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MARKETING 22.09.2022 | LATINOAMéRICA | ENTREVISTA AL MARKETING MANAGER DE CODERE

Carlos González de las Cuevas: “Damos contenido y experiencias seguras”
El marketing manager de Codere, señala: “Queremos afianzarnos y generar fidelización con nuestros clientes”.

Carlos González de las Cuevas: “Damos contenido y experiencias seguras”

La compañía multinacional referente en el sector del juego privado en Europa y Latinoamérica firmó un patrocinio con River Plate. El marketer cuenta en qué consiste y anticipa qué planes tiene la empresa para la región.

Carlos González de las Cuevas cuenta que la empresa tiene más de cuarenta años y que llevan varios años patrocinando al Real Madrid, y que desde hace un año están en Latinoamérica como casa oficial de apuestas del Real Madrid. “La misma estrategia que seguíamos para ellos es la misma que vamos a seguir con River Plate. Ir de la mano de un club que realmente es el más grande de Latinoamérica para nosotros es un sello de calidad y prueba de seriedad y confianza para el jugador”, explica. En el marco del patrocinio con River, realizaron la campaña Hinchadores, de la mano de la agencia Italia. 
El marketer comenta que hay otras casas de apuestas que van a volumen y patrocinan todo lo que pueden, pero Codere no: “En México estamos con los Rayados de Monterrey, queremos ir de la mano de grandes clubes e instituciones, que la gente tenga confianza porque es una industria en la que se hacen transacciones económicas, y eso sólo se consigue generando confianza. Por eso, para desembarcar en la Argentina teníamos claro que teníamos que llegar con un acuerdo importante”.

―Si bien ustedes tienen cuarenta años en el mercado, el boom de las apuestas online en la región latinoamericana es reciente. ¿Cómo es la estrategia de marketing utilizada para generar confianza?
―En la Argentina no es desconocido y ya estuvo regulado. Y nosotros ya tenemos presencia en trece casinos en la provincia de Buenos Aires, conocemos bien el negocio. Entonces, cuando se da la licencia para poder operar en la Ciudad de Buenos Aires, estamos preparados para ir, y ahí empezamos a operar. Y creemos que la Argentina es un mercado amplio y sólo operamos en mercados regulados. Nos posicionamos como una marca que busca crear contenido y experiencia para el jugador. Creemos que el tiempo que pase un jugador en la casa de apuesta no es sólo para ver si gana o pierde, sino para ir más allá. En River, por ejemplo, ofrecemos otras cosas: hicimos un torneo de fútbol con periodistas, clientes e influencers, y el equipo ganador juega con el ganador de los otros países en los que estamos operando: Colombia, Panamá y España. Y la final se jugará en el Real Madrid. Y así llegamos a los hinchas. Todo eso va más allá de la mera transacción.

“Creemos que el tiempo que pase un jugador
en la casa de apuesta no es sólo para ver
si gana o pierde, sino para ir más allá”

―¿Cómo trabajan la confianza en las apuestas?
―Comenzamos con pequeñas campañas en digital, pero como ya tenemos otros mercados, el proceso lo tenemos bastante claro. Ir poco a poco, ir generando contenidos en redes sociales y plataformas para que tengas todos los mercados disponibles: es una empresa en la que nos vamos creando un mundo.

―¿Cómo se preparan para el Mundial?
―En la Argentina se vive con mucha intensidad y eso nos ha hecho trabajar con antelación. Primero, porque es nuestro primer Mundial allí, y es importante que la marca tenga presencia y por eso lo queremos hacer muy bien en comunicación y experiencias. Le dedicamos mucho a la Argentina, por las expectativas. Y también preparamos algo desde el punto de vista publicitario, ser memorables en el momento en que todas las marcas hablan.

“Nos posicionamos como una marca que
busca crear contenido y experiencia para el jugador”

―¿Cómo sigue el plan de expansión en la región?
―Hoy el mercado más importante es México, por el volumen de negocio. Luego, la Argentina. Queremos afianzarnos y generar fidelización con nuestros clientes.


HINCHADORES, DE LA AGENCIA ITALIA PARA CODERE