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MARKETING 10.11.2023 | LATINOAMéRICA | ENTREVISTA AL RECIÉN ASCENDIDO

Guido Gaona: “La IA es una herramienta poderosa”
Gaona: “Nuestro enfoque se centra en consolidarnos como consultores de confianza para nuestros clientes de América Latina”.

Guido Gaona: “La IA es una herramienta poderosa”

El presidente de BCW América Latina, ascendido a ese cargo en este mes de noviembre, revela la fórmula de la agencia para afrontar desafíos y fusionar creatividad, inteligencia artificial ética y un compromiso sólido con la consultoría integral.

¿Cómo llegó al puesto que ocupa hoy en día y cuál ha sido su experiencia en el mundo de las comunicaciones integradas?
Tengo 26 años de experiencia, la mayoría de ellos en la red de agencias de WPP, específicamente en Burson-Marsteller. Comencé como ejecutivo de cuenta junior en México y he ocupado diversas posiciones, desde director de práctica en Colombia hasta la dirección regional de tecnología para Latinoamérica en Miami.

¿Cómo se posiciona BCW a nivel mundial y cuál es su enfoque como agencia de comunicaciones integradas?
BCW se presenta como una agencia de comunicaciones integradas, expandiendo su enfoque más allá del manejo de crisis y relaciones públicas. La adición de aspectos digitales, habilidades de influencer marketing y analítica de datos refuerza nuestra capacidad para abordar desde crisis hasta campañas de influencer marketing y el desarrollo de contenidos para redes sociales.

¿Cómo promocionan la agencia en el mercado y qué estrategias utilizan para destacar dentro del rubro?
Contamos con un equipo especializado en marketing de marca coordinado desde los Estados Unidos, con presencia en redes sociales como Instagram y LinkedIn. Además, nos enfocamos en liderazgo de pensamiento y mostramos la experiencia de nuestros directores generales en cada mercado y destacamos nuestra visibilidad en foros de consultoría.

¿Cuáles son sus responsabilidades actuales como presidente de BCW América Latina y cómo trabajan desde su equipo?
Como presidente, lidero las operaciones en toda América Latina: superviso directores generales y operaciones en diversos países. Temporalmente, también asumo el rol de director general en BCW México. Trabajamos como consultores integrales y ofrecemos asesoramiento en diversos aspectos, desde marketing hasta indicadores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG).

¿Cuáles son los objetivos a corto y largo plazo de BCW y cómo planean afiliarse en el futuro?
Nuestro enfoque se centra en consolidarnos como consultores de confianza para nuestros clientes en medio de los desafíos económicos, políticos y sociales de América Latina. Queremos destacar en áreas como ESG, creatividad e innovación, e incorporar herramientas de inteligencia artificial de manera ética y estratégica para ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.

¿Cómo visualiza el papel de la inteligencia artificial en la industria y cuáles son los desafíos éticos que implica su uso en el ámbito de la comunicación estratégica?
Es una herramienta poderosa, pero su uso debe ser cuidadoso y ético. Como profesionales de la comunicación, debemos ser estratégicos en la información que alimentamos a estas herramientas y considerar aspectos de ética corporativa y compliance. La seguridad de la información y la protección de datos son fundamentales.

¿Cuáles son los próximos pasos para BCW América Latina y qué retos enfrentan en el dinámico mercado de la comunicación integrada en la región?
Nuestro objetivo es continuar trabajando en creatividad, innovación y en los pilares de ESG para consolidarnos como consultores líderes en América Latina. Nos enfrentamos a desafíos constantes, pero nuestra estrategia se centra en ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades cambiantes de la región y continuar con el posicionamiento que hemos construido a lo largo de los años.

GUIDO GAONA | BIO
Es director de comunicaciones corporativas con más de 26 años de experiencia. Ha desempeñado cargos a nivel de director en toda América Latina, incluido un rol de coordinación regional con sede en Miami, Florida, Estados Unidos.