Las universidades en el mundo han visto como en los dos últimos meses han tenido que adaptarse a las nuevas circunstancias, pasando de realizar clases presenciales, en la mayoría de los casos, a clases completamente online. De hecho, el 91% de los estudiantes a nivel mundial han visto afectada su educación, al igual que sus familias y docentes, tal y como afirma un estudio realizado por la Unesco.

Ante esta situación, no es de extrañar que las universidades hayan comenzado a tomar cartas en el asunto y estén empezando a readaptar sus modelos de enseñanza. Así, tal y como afirma un informe realizado por QS, el 50% de las universidades declaran que añadirán la modalidad online en algunos de sus estudios a raíz de esta situación.

De esta forma, ante la necesidad de adaptar sus programas educativos a una formación online o mixta, las universidades cuentan con plataformas de gestión de aprendizaje, entornos virtuales que ofrecen itinerarios adaptados a las necesidades de los alumnos, trabajo colaborativo, contenidos adecuados con cursos y recursos, evaluaciones, etc.

Así, Canvas LMS, el entorno virtual de aprendizaje creado por Instructure ─compañía de tecnología de software como servicio (SaaS) en el sector de la educación─, ha tenido un crecimiento exponencial durante el primer mes de confinamiento. En concreto, la comunidad de usuarios en línea de la plataforma aloja a millones de alumnos y docentes, y solo durante el mes de marzo su app ha sido descargada 34 millones de veces.

Una de las claves radica en el aumento de un 85% en el número de usuarios concurrentes, o que se conectan de forma simultánea. Este es un ratio clave ya que si los alumnos y docentes tienen problemas para conectarse, su nivel de compromiso y fidelización disminuye. De hecho, a pesar de este aumento significativo, el uptime o disponibilidad del entorno continuó en un 99,9%. De igual manera, se ha incrementado en un 300% la media de visitas anuales en las páginas web de la comunidad Canvas y hasta un 400% la utilización de las guías de uso.