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INVESTIGACIóN 11.11.2020 | PERú | CONSUMER INSIGHTS DE KANTAR

Qué cambios hubo en el consumo masivo de Perú en lo que va de 2020
Aunque en los últimos tres meses el canal moderno ha perdido impulso, se mantiene por encima del año pasado.

Qué cambios hubo en el consumo masivo de Perú en lo que va de 2020

De acuerdo al último reporte de Kantar, el volumen y el valor del sector han aumentado; sin embargo, se prevé una caída en el corto plazo.

En lo que del año, el sector del gran consumo ha crecido, en Perú, un 5% en volumen y un 6% en valor con respecto al año anterior, acentuándose en el tercer trimestre e impulsado por los apoyos gubernamentales, nuevos hábitos y tiempo en el hogar. Sin embargo, en el corto plazo, de acuerdo al último reporte de Consumer Insights de Kantar, se observa una reducción en el consumo, que impactó a 7 de cada 10 categorías.

En cuanto a los subsectores, las cestas relacionadas con la alimentación y cuidado del hogar se mantienen como los de mayor desarrollo a lo largo del año, y se destacó la indulgencia, practicidad y limpieza como los principales ganadores.

Otra de las conclusiones del estudio de Kantar es que, tras el fin del confinamiento, los peruanos no han recuperado el ritmo de visitas a las tiendas, de hecho, la frecuencia ha disminuido un 35%, por lo que se siguen llenando las cestas más en cada acto de compra que se realiza. Siendo así, compras más grandes, como despensa (llevar más de 10 ítems en cada compra), se mantienen con más del 25% de las compras (vs. el 12% que representaba antes del inicio de la pandemia). Esta tendencia se espera que se mantenga para los próximos meses, ya que el 68% de los hogares indicaron que seguirán comprando más productos para salir menos de casa.

En el acumulado del año, se observa un marcado crecimiento del canal moderno y mercados, que se vieron influenciados por los meses de confinamiento. Aunque en los últimos tres meses el canal moderno ha perdido impulso, se mantiene por encima del año pasado, al igual que mercados. Por otro lado, en el corto plazo, las bodegas empiezan a reducir sus tasas de contracción.

Un canal que se ha mantenido consiste en su crecimiento desde el inicio de la pandemia es ecommerce y las compras telefónicas o a través de smartphones. Si bien aún Perú no llega a los niveles de penetración de Colombia, donde tan solo el ecommerce alcanzó un 13% en hogares y WhatsApp o las compras por teléfono un 31% en el segundo trimestre del año, los niveles de crecimiento han sido muy grandes.

En el acumulado de enero a setiembre de 2020, ya son 28% los hogares peruanos que han comprado a través de estas vías, y la mitad de dichos hogares han repetido la compra. El número se intensifica aún más si analizamos solo el nivel socioeconómico A/B, donde ya el 44% de hogares ha comprado por este medio y más de la mitad repitieron compras.