nota de tapa jóvenes y más fuertes del planeta. Hoy transita una etapa en la que el espíritu parece ser el More together de la prime- ra campaña de Facebook lanzada bajo su órbita. ¿Cómo sigue esa evolución? ¿Hacia dónde van usted y, por lo tanto, el marketing? Algunos dicen que la práctica del mar- keting está en crisis. El último reporte de Spencer Stuart revela que hay más de 200 posiciones de CMOs abiertas en los Estados Unidos. Muchas de las vacantes son en empresas de consumo masivo muy conocidas. Yo difiero. No ha habido un tiempo más importante para el mar- keting que hoy. Las empresas necesitan tener un rumbo definido centrado en los gustos, las preferencias y las necesidades de sus consumidores más que nunca. Tenemos a nuestra disposición el arse- nal de herramientas más completo de la historia. Tenemos datos para todo. Nues- tra labor es vital: construir marcas que resistan el paso del tiempo. Las marcas que resisten el paso del tiempo represen- tan negocios que se mantienen vitales y En Los Ángeles, en septiembre, en un evento de AdColor, junto a Diego Scotti (CMO global de Verizon),en crecimiento continuo. Construimos Tiffany Warren (chief diversity officer de Omnicom y fundadora y presidenta de AdColor) y Carla Has-marcas para edificar negocios, no por san (chief brand officer de Citi). el placer de crearlas. Aunque luego de treinta años de carrera le aseguro que & Gamble, y Diego Scotti, CMO de dos generaciones. Es por eso que tengo construir marcas para edificar negocios Verizon, decidimos financiar el projecto prisa. Es por eso que la semana pasada duraderos es un placer. El CMO tiene Free The Work para asegurarnos de que en AdColor dije que debemos hablar que asegurarse de que estas marcas están talento de todo tipo tiene acceso a produ- menos y hacer más. Que debemos dejar ancladas en un propósito; que le hacen cir nuestro trabajo. de crear más foros para desarrollar nue- la vida más fácil y mejor a la gente de vas ideas y enfocarnos en aquellas que manera tangible; que establecen relacio- Personalmente sostengo la teoría de funcionan. Que debemos dejar de correr nes emocionales duraderas; que siempre que la historia, en cada tema que exige para ver quién hace más conferencias de se comportan con integridad de palabra, un equilibrio, es un péndulo. En este prensa y unir a la industria detrás de un de obra y hasta de omisión; que cuando caso concreto, ese péndulo estuvo atado movimiento real con objetivos y pro- erran, lo admiten y se levantan; y que fuertemente a uno de sus extremos, jectos concretos. El playbook existe. Lo siempre, siempre están buscando mane- el del patriarcado y la desigualdad, y sabemos todos. Lo que falta son ganas, ras nuevas de conseguir su propósito soltado definitivamente necesita por un compromiso y seguimiento. Sobre todo para el deleite y la preferencia de la gente. tiempo irse al extremo opuesto -extre- hace falta más unión. En esta etapa de mi En estos tiempos, el desafío sigue siendo mo inevitable y necesario que estamos vida, quiero ayudar a unir la industria; el el balance entre el corto plazo y el largo, transitando- hasta encontrar, de acá momento no puede ser mejor. entre el performance marketing y el brand a bastante tiempo, y ojalá lo logre, su building, entre los juguetes nuevos y la equilibrio. Pero en su caso personal no Sigo su carrera muy de cerca desde hace disciplina constante. Para mí, establecer parece haber sido necesario ese extre- cuatro años. Apenas cuatro años: nada, el balance correcto es la labor del CMO, mo, y aquí elucubro una teoría: ¿cuánto para una carrera de casi cuarenta. Pero y para eso hace falta más ciencia y más influyó, en su mirada igualitaria y casi doy fe de que me alcanza para percibir arte que nunca. Hace falta matemáti- naturalmente feminista, el hecho de ser que el marketing y su carrera son casi ca, filosofía y ética. Hace falta tener un padre de cinco hijas? sinónimos. En sus casi ocho años como cerebro educado y un corazón inspirado. Se me ha preguntado el porqué de mi CMO global de Visa (2007-2015) resu- Hace falta curiosidad, humildad, perseve- pasión por la diversidad. Como también citó la línea Visa, donde quieras estar. rancia y entrega. Y sobre todo hace falta sabe, soy padre de cinco hijas maravi- Y quiso estar en HP, adonde llegó en amor: amor por la gente que servimos, llosas. La mayor, Mireya, dará a luz la mayo de 2015. Allí ayudó a configu- por las marcas que construimos, por las semana que viene. Será niña y se llamará rar la plataforma de comunicación HP empresas que dirigimos, por la gente que Luna. En esta etapa de mi vida, me Keep reinventing. Y se reinventó en el motivamos. La vida es corta y tenemos doy cuenta de que soy responsable de CMO global de una de las marcas más que hacer que cuente. 40