Su amplia experiencia en el área comercial, comunicación, marketing, publicidad, prensa, promoción e investigación proviene de trabajar para grandes compañías como Zurich, Car One, Ford e IPG (Interpublic Group of Companies).

—¿En qué medios invierte actualmente La Caja a la hora de trazar una estrategia publicitaria?
—Actualmente nuestra estrategia tiene un fuerte foco en lo digital, pero sin abandonar lo gráfico, vía pública y TV. La Caja busca acercarse de forma constante a sus clientes y al público en general, las nuevas tecnologías como las redes sociales o las aplicaciones móviles son una forma de adoptar los usos y costumbres de nuestros clientes. Queremos llegar a ellos con nuestro mensaje a través de los canales que eligen, es la forma de hacerlo de manera rápida y directa. En el mes de julio, La Caja está sponsoreando los torneos de básquet 3 Naciones La Caja y Súper 4 La Caja, y en el marco de estos partidos, estamos realizando una serie de acciones como la producción de una bandera de gran tamaño para recorrer las sucursales del Interior y que será firmada en nuestro stand en Tecnópolis; vestimos las sucursales de todo el país con plotters alusivos al torneo y, para quienes coticen en las sucursales de La Caja habrá raspaditas, con las que participarán por más de 200 entradas, 50 camisetas oficiales y merchandising de la compañía. El público en general también podrá concursar por entradas a través de un juego interactivo para desktop al que se podrá acceder vía YouTube.

—¿Cómo se posiciona frente a la competencia en Argentina? ¿Qué valores diferenciales posee La Caja?
—Es la compañía líder en el rubro de seguros, en el segmento de seguro automotor cuenta con un fuerte posicionamiento frente a la competencia. Creemos que nuestros valores diferenciales son la innovación, la tecnología aplicada a la atención del cliente y la búsqueda permanente de nuevas oportunidades. Actualmente, nuestra estrategia de marketing está enfocada en simplificar el mundo del seguro.

—A nivel coyuntural, dado el reciente cambio de gobierno en Argentina y el proceso que está teniendo la economía, ¿preparan productos o promociones especiales para retener o sumar clientes, adaptándose a la realidad del país? ¿Cómo? ¿Cuáles?
—La Caja siempre se encuentra en la búsqueda de oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Queremos que nuestro servicio sea un facilitador para que los asegurados mantengan sus planes. A través de descuentos y promociones buscamos acercarnos a nuestros clientes y prospectos, queremos generar un vínculo cercano. También en pos de este objetivo, innovamos en nuevos canales de comunicación que se adapten a sus usos y costumbres, como nuestra App La Caja Móvil, que ya cuenta con más de 55 mil descargas.

—¿Qué aprendizaje le dejó su paso por diversas compañías también ligadas al área de marketing?
A lo largo de mi carrera fui conociendo las particularidades del área y de diferentes industrias, como la automotriz y la del seguro. Esto me permitió aprender de manejo de equipo, planificación y de la necesidad constante de actualización para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. El marketing es un área muy dinámica en donde el foco siempre se encuentra en el consumidor, es importante nunca perderlo de vista y entender sus hábitos y preferencias para brindarle una mejor experiencia. El centro siempre es el cliente.