“En la medida en que una empresa es admirada, los grupos de interés la apoyan con su comportamiento y la intención de compra aumenta”, afirma Fernando Prado, socio director del Reputation Institute. Esta entidad realiza anualmente una investigación acerca de la valoración que poseen las organizaciones en cada lugar del planeta.

La puntuación de las compañías en el RepTrak 2016 se explica a través del análisis que se hace de las mismas, en el cual se tienen en cuenta siete dimensiones: la oferta de productos y servicios, la innovación, el entorno de trabajo, la integridad (ética y transparencia), la contribución a la ciudadanía (inversión social), el liderazgo interno y los resultados financieros que generan.

Las firmas chilenas se impusieron de manera categórica en el ranking de aquel país, ya que cuatro de las cinco primeras son locales. Concha y Toro, productora y exportadora de vinos, se ubicó en el puesto más alto. Asimismo, Soprole (fabricante de productos lácteos) y Home Center Sodimac (cadena de comercios de la construcción, ferretería y mejoramiento del hogar) completaron el podio.

En el cuarto lugar se metió una extranjera: Nestlé, la agroalimentaria de origen suizo. Mientras que en el quinto puesto apareció Colún, la cooperativa de leche y sus derivados de la ciudad de La Unión.

Con respecto a la clasificación por sectores, el rubro de alimentos es el que mayor reputación posee. Detrás de éste se posicionaron las bebidas y las aerolíneas.