Luego del auge y evolución de la inteligencia artificial, no hay dudas de que es una herramienta que permite facilitar procesos y contribuir al trabajo humano, siempre que se apliquen normas éticas y regulación adecuada. A tal punto, que la IA está cambiando la narrativa de las historias que se consumen a diario.

Desde su aparición, ha permeado en todos los sectores. Uno de ellos es el entretenimiento y los medios de comunicación, introduciendo una nueva forma para que las audiencias y los negocios accedan a la experiencia, incorporando a sus trabajos herramientas de creación de contenido impulsadas por la IA, que ayudan a aumentar la eficiencia y generar una mejor calidad y una mayor interacción con los clientes.

De acuerdo con un reciente estudio presentado por Globant, el doce por ciento de las empresas ya utilizan IA para la creación de contenido y los blogueros que emplean esta herramienta invierten treinta por ciento menos de tiempo en escribir un blog post. Asimismo, una de sus mayores ventajas ha sido la automatización de procesos para mejorar tiempos, como es el caso de los estudios de televisión y cine, que están automatizando el desarrollo de contenido utilizando algoritmos de aprendizaje automático (ML) e IA para generar subtítulos de vídeo, crear personajes, producir audio, usar procesamiento de lenguaje natural (NLP) y analizar texto.

Este también es el caso de las traducciones, un área conocida por ser costosa y dispendiosa. Hoy, la IA ya puede crear historias plurilingües automáticamente, traspasando fronteras y revolucionando así las formas de consumo. Del mismo modo, las productoras de contenido audiovisual han logrado crear contenido cada vez más especializado, con métodos de recolección de datos que les permiten comprender, analizar y anticipar las necesidades, las preferencias y los deseos de sus usuarios.

“El mejor ejemplo para esto es Netflix. Con aproximadamente 232,5 millones de usuarios activos mensualmente, la compañía garantiza una transmisión fluida de su contenido utilizando la IA para pronosticar el futuro número de suscriptores”, se revela en el estudio.

Se proyecta que para el año 2025, la IA manejará el noventa y cinco por ciento de las experiencias de cliente, y el quince por ciento de las interacciones mundiales en servicio al cliente serán impulsadas por esta tecnología.

Otras industrias, como la de los videojuegos, también se benefician de la integración de la IA en el diseño, los testeos, el idioma y la localización del juego. La IA puede mejorar la experiencia del jugador analizando su comportamiento para optimizar el diseño de niveles, equilibrar la mecánica del juego y corregir errores.

Para el caso de la música, la IA creativa es una de las tecnologías más disruptivas. Investigadores independientes y de las principales empresas tecnológicas del mundo, como Google y ByteDance, han desarrollado más de diez modelos de música de IA que permiten a los usuarios generar pistas personalizadas en segundos, simplemente al proporcionar una indicación en texto. 'Se espera que el mercado de la IA generativa en el segmento de la música alcance los USD 2.660 millones para el año 2032”, según se expresa en el reporte.

“La inteligencia artificial -dicen desde Globant-, llegó para facilitar los procesos y contribuir al trabajo humano. Con las normas éticas y el suficiente control y regulación, no hay duda de que esta herramienta podrá generar muchas ganancias en cada una de las industrias a las que se aplique”.

¿Cómo impacta la IA en la forma en que se crean y cuentan las historias?

La tecnología alimenta el ecosistema de la creación de historias y continúa representando una base que impulsa al crecimiento de la industria de los medios y entretenimiento.

Las empresas de medios y entretenimiento gastan miles de millones de dólares en contenido. La IA acelera y aumenta la producción de contenido al reducir el trabajo manual y el tiempo. El contenido automatizado transforma la forma en la que las plataformas de medios crean contenido e interactúan con las audiencias.

La IA permite predecir el comportamiento de la audiencia y agregar, comprender, analizar, y anticipar las necesidades, las preferencias y los deseos. Las herramientas de IA, como las capacidades de diálogo, el reconocimiento visual, el análisis de sentimientos, los aspectos de la personalidad y el análisis del tono, otorgan una ventaja comercial y competitiva. Permite a las empresas de medios de comunicación generar recomendaciones de contenido precisas, aumentar las tasas de participación y expandir la base de usuarios.