Nadine Pavlovsky: “La innovación depende del senior management”
Nadine Pavlovsky es vicepresidenta de marketing y programación de DirecTV Argentina. A lo largo de su carrera ha encabezado equipos en distintas firmas multinacionales como American Express y Citibank. Recientemente, fue nombrada Women to Watch en la primera edición argentina, que organizan adlatina.com y Advertising Age.
En diálogo con adlatina.com, se definió como una profesional a la que le apasiona desafiar el statu quo e innovar, formar equipos y ayudar a las personas a liberar su potencial para que sean mejores líderes.
Estos principios le han permitido coordinar equipos en un entorno cambiante y desafiante: “La industria del entretenimiento debe ser una de las más dinámicas en este momento”. Y añadió: “Los avances tecnológicos hacen que los hábitos de consumo de contenido cambien a una velocidad vertiginosa”.
La respuesta de DirecTV ante ese escenario es, según Pavlovski, “identificar con anticipación las tendencias y desarrollar productos y servicios complementarios que sigan fortaleciendo la propuesta de valor de la compañía”. En ese sentido, detalló: “Tenemos una plataforma digital DirecTV Play para ver todos los contenidos online, también lanzamos un producto premium con tecnología de avanzada (Nexus) que te permite tener todos los televisores conectados y poder acceder a las grabaciones desde cualquier habitación y tener contenidos On Demand que están en la nube y que se acceden a través de Internet. Tenemos también aplicaciones para ver contenidos a través del celular, etcétera. Y seguiremos con nuevos lanzamientos en lo que resta del año”.
Según Pavlovsky, en la construcción de las marcas, uno de los elementos centrales es la credibilidad: “Lo que uno comunica tiene que ser tal cual es, y si uno no está preparado para que sea así, no se debe comunicar. Si se hace eso, se genera una conexión con el público que es importantísima”. Y añadió no hay que defraudar porque se debe estar “todo el tiempo a la altura de las circunstancias”.
—¿Qué de su trabajo piensa que va a cambiar y qué se va a mantener en los próximos años?
—En mi trabajo, lo único que es constante es el cambio. Vengo de industrias más tradicionales y esta es totalmente diferente, las cosas cambian día a día. Los que eran nuestros competidores hace 10 años hoy cambiaron totalmente, entran nuevos competidores al mercado que hace cinco años no existían. Y nosotros tenemos que pensar todo el tiempo en el futuro porque desarrollar nuevos productos nos lleva mucho tiempo. Es difícil porque el futuro en general nos sobrepasa, pero si no lo hacemos, cuando lleguemos va a ser tarde.
—¿Cuáles son las conclusiones que extrajo a lo largo de su carrera acerca de cómo impulsar la innovación en los procesos de las empresas?
—Yo creo que la innovación es un tema cultural de la propia empresa y depende del senior management el impulsarla o no. Yo desafió constantemente a mi equipo a buscar nuevas maneras de hacer las cosas y luchar contra el status quo.
—¿Cuáles son las claves para mantener el equilibrio entre la vida privada y la vida profesional?
—El equilibrio no es fácil pero se puede lograr con una buena organización de la agenda y priorización de los temas tanto personales como profesionales. Creo que mi clave de éxito en este sentido es poder contagiar una visión, formar buenos equipos, delegar, confiar y, por sobre todo, amar lo que hago. Por el lado personal nunca he faltado a una reunión relevante del colegio de mis hijos o un acto y siempre estoy muy pendiente de lo que necesitan. Mis tres hijos han crecido con una madre que trabaja y creo que hemos desarrollado un buen equilibrio a nivel familiar.
Según Pavlovsky, ya no quedan dudas sobre la capacidad de la mujer en el ámbito laboral, “pero llevó un tiempo tanto para los hombres como para las mujeres darse cuenta que el desarrollo profesional de una mujer puede ir de la mano con el desarrollo personal y que se puede tener un sano equilibrio entre el trabajo y la familia”. Y añadió que una de las claves de este tema es que el rol del hombre en el hogar se volvió más activo.





