Emplifi, la plataforma unificada de customer engagement, ha identificado cuáles son las marcas que han mostrado el mejor desempeño en las redes sociales en las primeras semanas de promoción del Buen Fin 2023. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), ocho de cada diez personas tienen previsto adquirir productos o servicios durante este evento. La comparación se llevó a cabo desde el 1 de septiembre hasta el 18 de octubre, tanto en 2022 como en 2023, utilizando los hashtags #buenfin, #elbuenfin, #descuentos, #promociones y #ofertas en el Social Media Marketing Cloud de Emplifi.

Estos son los hallazgos más destacados de Emplifi en ambas redes:

Top 10 Marcas en Facebook - Buen Fin 2023
Interacciones promedio por publicación
1- MB Motors, 2.560 interacciones
2- Betterware México, 1.732
3- Lomas Travel, 1.214
4- Oriflame, 585
5- Sheló Nabel Oficial, 525
6- Súper Akí, 473
7- Nutrisa México, 471
8- El Florido Abarrotes, 467
9- Cannondale, 343
10- Vertiche, 317

Top 10 Marcas en Facebook - Buen Fin 2022
Interacciones promedio por publicación
1- Gap, 1.382 interacciones
2- Galerías El Triunfo, 1.300
3- Fantasías Miguel, 1.097
4- FalabellaMx, 952
5- Compañía Fernández, 888
6- Prissa Gourmet, 699
7- Los Generales Buffet, 691
8- Telmex, 535
9- Súper Akí, 480
10- Somos Locura, 388

En 2022, las primeras posiciones en interacción estaban dominadas por la categoría de Retail, con algunas subcategorías de moda y supermercados, como GAP, Falabella y Prissa Gourmet. Sin embargo, en 2023, el primer lugar lo ocupa MB Motos, con un promedio de 2,560 interacciones por publicación. Esto representa un aumento del 98% con respecto al promedio más alto de 2022.

Los perfiles líderes en 2023, como MB Motors y Lomas Travel, son perfiles 'multi-marca' que se centran en publicar las mejores ofertas de diferentes marcas, lo que contribuye a aumentar tanto su alcance como su interacción promedio.

Top 10 Marcas en Instagram - Buen Fin 2023
Interacciones promedio por publicación
1- Krispy Kreme México, 1.525 interacciones
2- Vertiche Oficial, 912
3- Hombres Palacio, 850
4- Laleo, 649
5- C&A México, 415
6- Petco México, 339
7- Ya Vas de Volaris, 336
8- Oriflame México, 222
9- El Globo, 192
10- Laola, 174

Top 10 Marcas en Instagram - Buen Fin 2022
Interacciones promedio por publicación
1- My Shoe México, 2.510 interacciones
2- Meibi, 2.444
3- Vuela a la Vida Mx, 946
4- Fantasías Miguel, 864
5- Cuidado Con El Perro, 632
6- Ikea México, 513
7- Mercado Libre México, 338
8- Volkswagen México, 335
9- Innovasport, 324
10- Laola, 294

En Instagram, Vertiche ocupa la segunda posición en 2023, con un promedio de 912 interacciones. Lo que es notable es que Vertiche también se encuentra en el décimo lugar en Facebook en 2023, lo que demuestra un esfuerzo constante por parte de la marca en ambas plataformas para mejorar su posicionamiento.

En 2023, la marca con el mejor desempeño en Instagram es Krispy Kreme, con 1,525 interacciones, en comparación con 2022, donde My Shoes México obtuvo un promedio de 2,510 interacciones. Destaca la diferencia del 40% entre el promedio de interacciones más alto de 2022 y 2023. Además, LALEO, una marca con un enfoque en el segmento médico, ocupa la cuarta posición en Instagram en 2023, utilizando contenido contextual, como memes y tendencias, lo que le ha permitido aumentar la interacción con su comunidad, superando a marcas como C&A, Petco y YA Vas, la agencia de viajes de Volaris.