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15.11.2023 | EL DESAFÍO DE CRUZAR LAS FRONTERAS RESPETANDO LAS IDIOSINCRASIAS

Germán Rodríguez: “Reinventarse para seguir siendo relevantes”

Este año Sinteplast Argentina está cumpliendo 65 años y el gerente de marketing y comercial, Germán Rodríguez, explica las formas de innovar en el marketing empresarial.

¿Cómo trabajan y qué modelo de marketing utilizan desde Sinteplast?
Sinteplast estructura su sector de marketing en tres áreas esenciales. En primer lugar, la comunicación, que despliega su respaldo a todas las marcas del grupo. Luego, el sector retail, orientado al respaldo en el punto de venta, especialmente en pinturerías, y la atención a las necesidades de la cadena Colorshop, tanto en puntos de venta como en comunicación. Finalmente, el área de producto, donde se enfocan en la creatividad para nuevos lanzamientos y en el diseño de envases. Este sector también aborda la creación de material de soporte para los productos a vender, y se encarga del diseño de cartas de colores. Cada una de estas áreas cuenta con el respaldo de diversas agencias de comunicación/marketing, que materializan las ideas en medios masivos, gráficos o web.

¿Cómo influye la situación social y política en la toma de decisiones respecto del marketing a implementar?
Se considera de manera constante. Sin embargo no desvía la visión de la empresa. A pesar de cualquier complejidad en el contexto, la estrategia se mantiene enfocada en acciones que se perciben como pilares de innovación y presencia. Un ejemplo reciente fue la participación en un evento de un mes en Estilo Pilar, donde se mostraron productos a través de capacitaciones y aplicaciones en vivo. También se respaldó un evento en conmemoración del Fiat 600 en el partido de 3 de Febrero. Las redes sociales y la participación en medios, tanto de cable como de aire y radio, juegan un papel crucial en la estrategia de Sinteplast.

¿Cómo ve el marketing en la región latinoamericana y a nivel global?
Con presencia en varios países de Latinoamérica, Sinteplast adapta su enfoque de marketing a las realidades locales. Evita imponer un modelo global y, en su lugar, prefiere mantener la esencia y estar presente con el cliente en cada país. La comunicación se lleva a cabo a través de agencias locales, lo que no sólo adapta la estrategia a cada cultura, sino que también enriquece la estrategia global mediante la diversidad de perspectivas. En cada país se ajusta la comunicación en envases e imágenes y se reconocen las idiosincrasias propias de cada región.

¿Qué puede contar sobre los recientes anuncios o lanzamientos de la empresa?
Son fundamentales para mantenerse en constante movimiento y percepción positiva por parte de los clientes. Ejemplos notables incluyen el hidroesmalte Epoxi, único en su tipo al ser base agua y monocomponente en el mercado. Además, lanzamientos de pinturas en aerosol como Glow in the Dark y Glitter añaden innovación y diversidad al portafolio. La adquisición de una empresa en Curitiba para fortalecer la presencia en Brasil y la incursión exitosa en el mercado de construcción con nuevos productos son aspectos destacados. Estos anuncios y lanzamientos no sólo generan un impacto positivo, sino que también impulsan la mejora continua dentro de la compañía.

¿Cómo ve el futuro del marketing?
Desde la perspectiva de Sinteplast, se proyecta como un continuo proceso de evolución. El crecimiento significativo de las redes sociales y la creciente autonomía del consumidor para elegir, experimentar y acceder a información son elementos clave. El desafío principal radica en conocer al consumidor, anticipar sus necesidades y cumplir con sus expectativas en este contexto dinámico. En sectores como las pinturas, en que los consumidores buscan experimentar y aplicar productos por sí mismos, la tendencia do it by yourself, está en ascenso. Para abordar esto, Sinteplast ha creado herramientas como un coach virtual, un recorrido en 4D por una vivienda que ofrece visualizaciones detalladas de la aplicación de productos y solución de problemas. El enfoque futuro implica una adaptación constante y la capacidad de reinventarse para seguir siendo relevante en un entorno cambiante.

GERMÁN RODRÍGUEZ | BIO
Comenzó en la compañía hace más de veinte años, a cargo de la parte financiera con la gerencia a su cargo. Luego pasó al área comercial y en los últimos dos años se le sumó la tarea de gerente de marketing junto con la comercial.