
Los peruanos están orgullosos de sus marcas locales
El “Origen de las marcas” reveló que los latinoamericanos prefieren marcas locales cuando se trata de la compra de alimentos, mientras que prefieren las globales en productos relacionados con la tecnología. En sintonía con esto, los consumidores peruanos son parte de los latinoamericanos que se inclinan por una marca global para comprar productos tecnológicos como computadoras o laptops (79%), televisión (77%), cámaras y equipos de video (75%), teléfonos móviles (72%). Y marcando la diferencia con otros países de Latinoamérica, en el top 5 se incluye la compra de automóviles (57%).
Por otra parte, en lo que refiere a alimentos, los latinoamericanos preferen a las marcas locales, como parte de este grupo, casi 8 de cada 10 peruanos opta por una marca local al momento de comprar fruta (79%) y vegetales (79%), la tendencia sigue al momento de elegir alimentos proteicos como carne, pollo o puerco (78%) y para la leche (73%) y mariscos (70%).
El estudio destaca que cuando un consumidor decide qué comprar toma en cuenta diversos factores como el precio, la calidad, la innovación, la confianza e incluso piensa que comprar una marca local es apoyar la economía nacional. Los consumidores peruanos están orgullosos de lo que se produce en su territorio y al momento de cuidar su alimentación optan por las marcas locales las que lideren el top of mind del consumidor. De ahí que el 25% de los encuestados declara preferir comprar marcas locales para ayudar a un negocio local o a la economía regional. Otro dato que se agrega es el auge gastronómico que apalanca ese sentimiento de orgullo y de la calidad de los productos peruanos. Otro factor de esa percepción está en que las marcas peruanas top of mind tienen una fuerte ejecución y llegada a los puntos de venta.
Otro de los factores que tiene en cuenta un consumidor es el precio, al comparar las marcas locales con las globales en términos de beneficios, casi 4 de cada 10 peruanos cree que las marcas globales son más caras que las marcas locales, sin embargo también piensan que las marcas globales ofrecen mayor calidad (18%) e innovación (21%) que las locales; sin embargo el 29% de los peruanos encuestados asegura que no le importa el origen de la marca porque lo que les interesa son los precios más bajos y el 16% de los peruanos asegura que las marcas locales se adecuan más a sus necesidades y gustos.
Al momento de tener en cuenta otras características de los productos además del lugar de procedencia de la marca, Nielsen encontró que el 27% de los peruanos si considera más importante el origen de la marca que la calidad, incluso lo ponen por encima también del empaque (25%) y las promociones (24%). En Perú, el 58% considera que el origen de la marca es tan importante como la selección de la misma, muy de cerca ubican al precio (57%) y la función del mismo (55%). Por otro lado, el casi 3 de 10 peruanos considera que el origen de la marca no es tan importante como la satisfacción personal o el status; el empaque y el sabor también son preferidas por encima de la procedencia del producto (26% y 25% respectivamente).
El factor más importante para los peruanos al momento de considerar una marca global sobre una local son las experiencias previas que han tenido con la marca (38%), seguido del precio (26%), los beneficios (34%) y las promociones (30%). En contraparte, al momento de elegir marcas locales, los peruanos consideran el precio (40%) y su orgullo nacional (34%) como principales razones; las promociones y los beneficios como sabor o gusto también son importantes.
Otro aporte del estudio de Nielsen es qué categorías buscan en línea y cómo se dividen por su procedencia. En cuanto a las marcas globales, los encuestados tienen gustos similares a los de las compras en el punto de venta; buscan teléfonos móviles (63%), computadoras y laptops (62%), ropa y calzado (41%) televisores (53%) y cámaras o equipo de video (47%). Las categorías en las que las marcas locales son buscadas en internet son ropa y calzado (49%), comida y bebida (50%), productos de limpieza (40%) y medicinas (37%). Para entender las razones por las cuales algunos de estos artículos son buscados en internet, la encuesta averiguó sobre los gustos de los peruanos; arrojando datos sobre los hábitos en línea de los consumidores. El 55% de los encuestados considera que en línea hay un mejor precio que en una tienda local; 40% considera la conveniencia y la facilidad de compra que hay en línea; sin embargo el 46% de los peruanos piensa que hay mejor asesoramiento en una tienda local. Otra fuerte razón para los peruanos en sus búsquedas online es la disponibilidad de productos, pues el 42% de ellos piensa que hay menos variedad en la tienda que en web, lo que va de la mano con el sentimiento de que encuentran más calidad que en la tienda física (28%).