
Cuatro tendencias de marketing de la generación Z a partir de 2023
(Ad Age)- Esta generación escéptica hizo que las marcas cambiaran sus estrategias de marketing.
Por Erika Wheless
Reportera de marketing que cubre restaurantes y comida
Los pensamientos y sentimientos de la Generación Z en torno a las marcas fueron un tema candente este año, ya que los marketers buscaron conectarse con esta generación diversa y escéptica.
A continuación se muestran algunas tendencias y posturas de la Generación Z que surgieron en 2023.
(Puede escuchar a los miembros de la Generación Z directamente a través de nuestra serie Gen Z Voices y consultar nuestras mesas redondas de la Generación Z sobre cultura en el lugar de trabajo , propósito de la marca e IA . Consulte nuestra próxima generación Mesa redonda Z , sobre compras, el 13 de diciembre.)
Incautos
A la Generación Z le encantan los buenos engañados. Muchos consumidores más jóvenes que buscan ahorrar en una economía desafiante buscan incautos como una forma de lucir a la moda sin tener que pagar demasiado. Ayuda que sea socialmente aceptable, e incluso un motivo de orgullo, que los compradores ahorrativos utilicen imitaciones en lugar de artículos auténticos.
Las marcas se inclinaron hacia la tendencia: Lululemon organizó un “intercambio de duplicados” donde las personas podían traer un par de calzas de imitación para obtener un par de los pantalones negros Align High-Rise Pant negros favoritos de los clientes de la marca de athleisure. Olipop se ha posicionado como una alternativa engañosa a los refrescos como Sprite , mientras que Whole Foods creó un TikTok que muestra cómo sus productos 365 de marca propia pueden reemplazar a Fruit Loops u Oreos.
De manera similar, la desinfluencia tuvo un momento este año, cuando los creadores destacaron productos que no les funcionaron o compartieron sus imitaciones de artículos más caros.
Sostenibilidad y cambio climático
Los consumidores de todas las generaciones dicen que tienen cinco veces más probabilidades de comprar marcas que aborden el cambio climático, según el informe Trust Barometer 2023 de Edelman. Y el 90% de los miembros de la Generación Z dicen que están personalmente preocupados por el cambio climático, según The Harris Poll. Esa misma encuesta encontró que el 73% de la Generación Z y los millennials dicen que buscan marcas ambientalmente conscientes y que boicotearían las marcas que deliberadamente dañan el medio ambiente.
Pero aunque la Generación Z se preocupa por la sostenibilidad, los factores económicos son más fuertes y los miembros de la Generación Z todavía compran prendas o ropa de marcas de moda rápida. Una encuesta de junio de ICSC encontró que el 53% de la Generación Z quiere apoyar la salud mental y el 47% quiere apoyar la sostenibilidad, pero al realizar compras, la mayoría del grupo cita el precio como el factor más importante.
Cuestiones de justicia social
Muchos miembros de la Generación Z también quieren que las marcas adopten una postura sobre cuestiones de justicia social. Según The Harris Poll, el 82% de los adolescentes de la Generación Z están de acuerdo en que “todavía queda mucho por hacer en la lucha contra el racismo, esto es sólo el comienzo”. Además, el 76% de las mujeres de la Generación Z quieren que más mujeres de color sean aceptadas en los servicios y productos de las empresas, no solo en sus campañas de marketing. El informe de Edelman también encontró que los consumidores tenían cuatro veces más probabilidades de comprar marcas que se comprometen a acabar con el racismo y promover la igualdad de género. Según un informe de Morning Consult , el 73% de la Generación Z dice que las corporaciones deberían emitir declaraciones públicas sobre la raza, en comparación con el 56% de la población general.
Esta generación es también una de las más diversas y es más probable que se identifique como LGBTQ+. Según una encuesta de Ad Age-Harris Poll realizada a principios de este año, el 34% de los consumidores entre 18 y 34 años dijeron que sería más probable que compraran en una empresa que apoya los derechos LGBTQ+ durante el Mes del Orgullo. (Muchas marcas retiraron sus campañas después de ver la reacción contra Target y Bud Light ).
Pódcasts
En un mundo de contenido breve, la Generación Z todavía tiene apetito por trabajos más extensos, especialmente podcasts . En los primeros seis meses de 2023, la Generación Z consumió casi 900 millones de transmisiones de podcasts en Spotify, un aumento del 48% con respecto a la cantidad de transmisiones que generó la cohorte en la primera mitad de 2022, según el informe Culture Next de Spotify.
El creciente interés de la Generación Z por los podcasts tiene en parte sus raíces en la misma fuerza que impulsa el meteórico ascenso de la economía de los creadores: la confianza y el sentido de conexión que la audiencia siente hacia los creadores en el corazón de los podcasts que sintonizan semanalmente. , o incluso diariamente.