Llegó desde Brasil el rumor de que está dejando su cargo de VP de marketing y ventas de Burger King y Popeyes Louisiana Kitchen para asumir como chief marketing officer de Santander Brasil en reemplazo de Igor Puga. ¿Es así?
¡Así es! Estoy muy feliz. Puede publicarse, pues ya lo anunciamos internamente en las dos empresas, Burger King y Santander. Llego oficialmente al banco el lunes 11 de marzo. Hasta el viernes 8 estoy en BK.

¿Qué balance hace de sus casi tres años en BK?
Una experiencia extraordinaria de estar en el retail, con una marca icónica, creativa, challenger y súper bold. Con las responsabilidades de marketing y ventas, mirando la estrategia de marca y negocios. Tuve éxitos grandes ligados a una estrategia de ampliación de penetración de marca a nuevos consumidores, estrategia hecha 100% por nosotros en Brasil de licenciamentos 360 con la cuarta temporada de Stranger Things, con el lanzamiento del Stranger Menu, con toda una activación de campaña, tiendas y productos en conjunto con Netflix. Después del tremendo éxito, tuvimos a Bob Esponja, Barbie, Free Fire, Jurassic Park, Squid Games y muchas otras. Junto con la parte de branding, fui responsable de toda la estrategia y la ejecución de la arquitectura de productos y canales. Hubo muchas campañas premiadas, como el Burger Glitch, que enaltecía toda la relación de digitalización de la marca. También el lanzamiento del mayor loyalty program de QSR de América Latina, el Club BK. También campañas que ganaron repercusión global, como el chiste del ChatGPT con McDonald’s. Fuimos premiados dos años consecutivos por los TikTok Awards, por nuestra estrategia de contenidos y casos relevantes en la plataforma. De hecho, BK Brasil es el perfil con más seguidores y engagement de todos los BKs del mundo.

Lo suyo es un retorno al marketing bancario: estuvo en Itaú Unibanco casi trece años. ¿Qué le entusiasma de regresar a esa categoría?
Me encanta el sector. Los bancos están presentes en todas las clases sociales en todo el país, con un impacto gigante en la vida de las personas. El sector está pasando por una transformación enorme y me encanta ser parte de esa transformación junto con uno de los más grandes bancos de retail del mundo.

Santander es una marca latina nacida fuera de la región. ¿Qué siente que pueden aportarle Brasil y Latinoamérica a la marca global Santander?
Brasil es uno de los top markets para Santander global. Hay mucho en lo que podemos colaborar para el fortalecimiento de la marca global, y también aportar esa globalidad para la marca local acá en Brasil. Estamos en un momento de penetración muy fuerte de marcas de banco 100% brasileñas. Podemos hacer un movimiento a nivel regional y global aportando códigos ligados a solidez, seguridad y fortaleza que solamente nosotros tenemos. Junto a eso, podemos hacer transformaciones profundas y fuertes para el mercado local y también fortalecer la marca como un sistema global.

JULIANA CURY | BIO
Llegó a Burger King Brasil en 2021 y en agosto de 2022 alcanzó el cargo que ahora está abandonando. Antes había trabajado, entre 2008 y 2021, en Itaú Unibanco, de donde se retiró como superintendenta de marca, comunicación y redes sociales. Sus primeros tres años como profesional habían sido en agencias: pasó por África, por McCann-Erickson y por DM9 DDB. Es licenciada en marketing por la ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing, cursó un bootcamp de estrategia en redes sociales en Miami Ad School Brasil y tiene un máster en administración de negocios de Insper.