Fiona Mac Gaw: “Los usuarios cada vez nos piden más”
En diciembre pasado, la redacción de Marketers by Adlatina presentó, tras una investigación entre empresas líderes de la región, la tercera edición del Future Crema MKT: los 40 talentos emergentes de la industria del marketing en América Latina. En la nota, el link a la revista en que se publicó el informe completo.
Fiona Mac Gaw
SENIOR MARKETING ANALYST, SANTANDER ARGENTINA
Su recorrido profesional abarca poco menos de cuatro años que han transcurrido completos en el banco Santander: ingresó en marzo de 2019 como pasante, en mayo de 2020 ingresó al departamento de marketing y en mayo de 2021 ascendió a su posición actual. En lo que hace a su formación académica, es licenciada en comunicación periodística por la Universidad Católica Argentina.
¿Cuáles son los desafíos actuales del marketing y cuáles, las herramientas indispensables para enfrentarlos?
Los usuarios cada vez nos piden más: mayor personalización, pero también mayor privacidad; más acompañamiento, pero también más autogestión; más diversidad, pero desean sentirse personalmente interpelados. Y todo esto está atravesado por las mil nuevas tendencias que surgen todos los días. Las herramientas clave en este paradigma son la flexibilidad y la humildad para aprender. Debemos estar siempre dispuestos a admitir que no lo sabemos todo y que hay mucho más por explorar y entender. Para lograr esto, necesitamos ser versátiles, animarnos a salir de nuestra zona de confort, comprender que nuestro rol no es estático y estar siempre dispuestos a seguir intentando.
PARA LEER TODO EL INFORME
Marketers Magazine #34