
Martina Tortello: “El consumidor no se conforma”
En diciembre pasado, la redacción de Marketers by Adlatina presentó, tras una investigación entre empresas líderes de la región, la tercera edición del Future Crema MKT: los 40 talentos emergentes de la industria del marketing en América Latina. En la nota, el link a la revista en que se publicó el informe completo.
Martina Tortello
SPORTS MARKETING & GROWTH MANAGER EN TNT SPORTS, WARNER BROS DISCOVERY ARGENTINA
Hace casi seis años que trabaja en Warner Bros Discovery; de ellos, casi dos y medio en su cargo actual. Antes había trabajado en Cervecería y Maltería Quilmes, de donde se retiró como analista de la marca empleadora. También fue responsable de comunicación y publicidad en Mistral. En lo académico, lleva seis años como docente de la licenciatura de marketing en la Universidad Católica Argentina. Su formación fue en la Universidad Nacional de Quilmes, donde se licenció en comunicación social. Allí también se recibió de profesora en esa disciplina. Luego hizo un posgrado en comunicación en la Universidad Austral.
¿Cuáles son los desafíos actuales del marketing y cuáles, las herramientas indispensables para enfrentarlos?
En el contexto siempre cambiante que enfrentamos, como marketers es importante que nos mantengamos actualizados respecto a las tendencias en tecnología e innovación y que trabajemos contemplando los temas de agenda. La multiplicidad de canales de comunicación y la continua aparición de nuevas plataformas nos exigen conocerlas y entenderlas en detalle. El consumidor no se conforma y está a la espera de una propuesta cercana y distinta: es clave crear contenido relevante sin perder de vista la personalización. Incorporar la automatización de datos es fundamental para agilizar los procesos y para hacer ajustes en tiempo real. Y como marcas que hablan e interactúan con personas, no podemos olvidar la responsabilidad que eso conlleva en términos sociales, económicos, ambientales, culturales: harán faltan equipos interdisciplinarios y herramientas que permitan conocer en detalle el comportamiento del consumidor, para posicionar marcas y lograr métricas que colaboren con los resultados del negocio.
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Marketers Magazine #34