“Es increíble cómo la sola expresión ‘casa llena’ te pone nerviosa tras bambalinas”: de este modo rompió el hielo Jen Speirs, CCO de Droga5 Dublín, para la sesión Can in-house agencies and creative agencies ever play nice?  

Después de la graciosa introducción, Speirs comentó que Droga5 lleva años trabajando en proyectos junto a Lego, marca que es representada en la sesión por Nic Taylor, SVP y head de Lego Agency. Taylor se sumó a la conversación y contó que Lego se volvió in-house hace dos años y medio, y ya tienen oficinas en siete países. Sin embargo, afirma Taylor, “parte de la fuente secreta es la habilidad de trabajar también con agencias externas, porque la diversidad de la gente es un súper poder”. 

Las agencias in-house son un fenómeno en crecimiento, y ambas oradoras ofrecieron consejos para animarse a implementar este tipo de agencias en las marcas. El primero es “dejar el ego tras la puerta”, lo que puede resultar difícil cuando los comunicadores son permanentemente adulados. Las agencias creativas no son mejores que las in-house ni viceversa, lo que sí va a ser mejor es el resultado de un buen trabajo entre las dos, afirmó Speirs. 

El segundo tip es “desdibujar las líneas”. Si bien es cierto que se trata de dos agencias, es importante que los creativos de una y de otra puedan cumplir sus roles en cualquiera de las dos, siempre y cuando se sostenga la misma estrategia. 

En tercer lugar, sugieren que “se pongan de acuerdo acerca de cómo se ve lo genial”. No se trata sólo de describir qué hace que algo sea genial, sino también demostrarlo. “Lo tienen que resolver sobre la marcha, porque las ideas no vienen con instrucciones; lo importante es saber hacia dónde se está yendo”. 

La cuarta recomendación es “pastorear a los gatos”, orquestar, proyectar, porque “cuando juegas, aprendes”, dijo Taylor. Siempre existe el miedo, pero animarse a jugar lo ubica en su lugar sin ignorarlo. 

Por último, las oradoras dicen que “jueguen, jueguen y jueguen”, porque a partir del juego se crean grandes cosas.