Mie-Leng Wong: “La realidad no está fijada sino que es fluida, y puede tomar forma con ideas”
El primer día del festival dio lugar a la primera sesión de la serie “CMOs in the Spotlight”, con la conducción de Jim Stengel, CEO de The Jim Stengel Group y la participación de Mie-Leng Wong, SVP para marcas globales en Mondelēz; Manolo Arroyo, vicepresidente mundial y jefe de marketing de Coca‑Cola, y Zach Kitschke, CMO de Canva. Cada uno respondió preguntas tanto íntimas como profesionales, lo que permitió una mirada personal por parte del público.
“¿Qué recomiendan a las nuevas generaciones de CMOs en esta semana de festival?”: con esa pregunta rompió el hielo Jim Stengel, moderador de la sesión CMOs in the Spotlight: Mondelez, Canva, Coca Cola, conductor del CMO Podcast y CEO de The Jim Stengel Group. La primera en contestar fue Mie-Leng Wong, SVP para marcas globales en Mondelēz, y dijo que “hay que tener el coraje para tener conversaciones con las agencias que no son familiares”.
La palabra fue tomada por Manolo Arroyo, vicepresidente mundial y jefe de marketing de Coca‑Cola, sosteniendo que “hay que comprometerse no sólo en el juego del trabajo sino también (y principalmente) en poder acercarse a las personas que ayudaron a realizar un trabajo”. Después, Zach Kitschke, CMO de Canva, confesó que es su primera vez en el festival, y para responder a la pregunta de Stengel sugirió “dar lugar a la serendipia, usar zapatos cómodos y protección solar, y no se sobrecarguen la agenda”.
Como bien indica el título de la sesión, esta serie de charlas tiene como objetivo exponer a los CMOs, conocerlos bien, por lo que la conversación viró hacia preguntas más personales, como “¿qué anuncio, película, serie, canción o podcast representa mejor a cada uno?”, o “¿cuál es su superpoder?”. Algunos de los adjetivos que se nombraron fueron «blando», «optimista», «mente abierta», entre otros, pero como bien dijo Wong, todos coincidieron en que “la realidad no está fijada sino que es fluida, y puede tomar forma con ideas”.
Se pusieron sobre la mesa los mayores desafíos de cada uno de los oradores: una pieza clave en el rubro de la creatividad es la cultura, afirmó Stengel, y Wong contó su experiencia como hija de padre chino y de madre holandesa, lo que le enseñó a ser curiosa y aprender del otro. Por su parte, Kitschke detalló acerca de cómo empezó siendo el quinto empleado de Canva, y que ya hoy tienen más de 5 mil. Finalmente, Arroyo compartió que el mayor desafío como marketer de Coca-Cola es sostener el legado de una marca icónica pero, a la vez, adaptándose a la agenda cultural contemporánea.