En el 10° Congreso Argentino de Recursos Humanos, organizado por Work Tec y realizado en el complejo Golden Center el 29 de agosto, María Laura García compartió su perspectiva sobre el uso responsable de la IA. Este evento tuvo como objetivo revelar las principales tendencias para profesionales, especialmente del área de capital humano, de las principales empresas del país.

“La inteligencia artificial no es inherentemente buena ni mala; es una herramienta cuyo impacto depende de cómo se la utilice —afirmó la fundadora de GlobalNews Group durante su charla, titulada Riesgos, temores y el uso responsable de la IA. Gobernanza e implicaciones éticas de la tecnología—. Es fundamental comprenderla a fondo y educar para que su uso no solo sea eficaz, sino también ético, y que cualquier influencia sobre nuestro comportamiento sea consciente y positiva”.

García, especialista en comunicación, también subrayó que vivimos en un mundo cada vez más influenciado por la tecnología. Aunque los avances tecnológicos están lejos de reemplazar el liderazgo humano, hay aspectos como el sentido común, el conocimiento táctico, los impactos personales y la conciencia que son esenciales para construir relaciones laborales exitosas, ya que no pueden sustituir la interacción humana.

Para sustentar su caso, García tomó como referencia el último último Reporte Anual de la Universidad de Stanford sobre la Inteligencia Artificial, el cual reveló los siguientes datos: 

1. 1. La IA supera a los humanos en algunas tareas, pero no en todas.
2. 2. La industria sigue dominando la investigación de vanguardia en IA
3. 3. Los modelos de vanguardia son cada vez más costosos
4. 4. Los Estados Unidos lidera a China, la Unión Europea y el Reino Unido como la principal fuente de modelos de IA avanzados.
5. 5. Falta de evaluaciones robustas y estandarizadas para la responsabilidad en modelos LLM
6. 6. La inversión en IA generativa se dispara
7. 7. La IA hace que los trabajadores sean más productivos y mejora la calidad del trabajo
8. 8. El progreso científico se acelera aún más gracias a la IA
9. 9. El número de regulaciones sobre IA en los Estados Unidos aumenta drásticamente considerablemente en el último año y en los últimos cinco años.
10. 10. Las personas en todo el mundo son más conscientes del impacto potencial de la IA y están más nerviosas al respecto

Además, el informe destacó que el 66% de las personas cree que la inteligencia artificial impactará sus vidas de manera significativa en los próximos tres a cinco años, un aumento respecto al 60% registrado el año pasado. A su vez, se reveló que más de la mitad de los encuestados expresó inquietud ante los productos y servicios de la IA.

Desde la perspectiva de García, la responsabilidad recae en todos los actores del sector, incluidos empresas, gobiernos, organismos reguladores y usuarios. Todos deben adquirir el conocimiento necesario para utilizar las nuevas herramientas tecnológicas, especialmente las de IA generativa, al comprender sus alcances y riesgos. Estos riesgos incluyen posibles impactos en la privacidad, desinformación, problemas con derechos de autor, seguridad de los datos y del modelo, sesgos, y cuestiones éticas.

Este enfoque se conoce como alfabetización digital, que incluye la alfabetización informativa, crucial para desarrollar el pensamiento crítico. En un mundo donde la información se consume casi exclusivamente en formato digital, esta alfabetización es tan esencial que, según detalló García, a partir del próximo año será obligatoria su enseñanza en el estado de California en todos los niveles escolares.