Por Donna Speciale
Presidenta de ventas publicitarias y marketing en los Estados Unidos de TelevisaUnivision

Al honrar el Mes de la Herencia Hispana de este año, es esencial reconocer el papel fundamental que desempeñará el voto latino en las elecciones presidenciales de 2024: por primera vez en la historia, 36 millones de latinos serán elegibles para votar en los Estados Unidos, lo que marca su ascenso como “creadores de la mayoría” para campañas, resoluciones y propuestas nacionales y locales. Y para los marketers que siguen esta poderosa influencia, es fundamental reconocer que los votantes latinos pueden no sólo representar un bloque electoral fundamental en las próximas elecciones, sino que también pueden ser un voto “indeciso” de los consumidores para muchas marcas.

Desafortunadamente, sin embargo, existe una discrepancia importante en las inversiones publicitarias hacia este mercado. A pesar de ser el 20% de la población estadounidense, los hispanos reciben, en promedio, apenas el 2% de la inversión en medios de las marcas. Esto representa una enorme oportunidad perdida para las marcas que buscan ampliar su alcance y asegurar su relevancia futura en un mercado que cambia rápidamente.

Para ganarse a este consumidor, la coherencia y la autenticidad son clave. El éxito no se puede lograr mediante una inversión singular durante el Mes de la Herencia Hispana o una campaña aislada. En cambio, las marcas deben interactuar con la comunidad hispana de manera sincera y continua para fomentar el crecimiento de la marca y crear un impacto duradero. Así es cómo:

1. En la cultura y en la lengua. Para llegar e interactuar efectivamente con las audiencias de habla hispana, las marcas deben conectarse tanto en la cultura como en el idioma. Las investigaciones indican que 49 millones de hispanos hablan español en casa y que el 89% aprecia las empresas que se comunican con ellos en español. Las campañas que no se anuncian en español y con contenido cultural están perdiendo una importante oportunidad de fomentar conexiones más profundas.

2. Reconocer la diversidad latina. También es crucial reconocer la diversidad dentro de la cultura hispana. La población hispana no es monolítica; este grupo demográfico es diverso y multifacético, con contribuciones innegables a este país. Comprender esto e interactuar efectivamente con todos los latinos, independientemente de sus puntos de vista, es esencial para un marketing exitoso. 

3. Asociaciones confiables. En el clima actual, la demanda de información confiable y reflexión cultural entre los latinos estadounidenses está en su punto más alto. Las marcas que buscan lograr un impacto duradero en este mercado necesitan un socio que no sea sólo un nombre confiable dentro de la comunidad, sino que también tenga un conocimiento nativo de este segmento y las estrategias adecuadas para conectarse a través del corazón y fomentar la lealtad a la marca. 

Encontrar un socio calificado que ayude a explorar los matices de las diversas culturas dentro de la comunidad hispana de los Estados Unidos también puede ayudar a construir una narración de marca de base amplia que aproveche conocimientos culturales unificadores y puntos de pasión críticos como la música y los deportes.

TelevisaUnivision es hispana y orgullosa. Hemos sido un recurso confiable para los hispanos de los Estados Unidos durante generaciones, interactuando con un asombroso 80% de este grupo demográfico cada mes a través de televisión local y en red, streaming, redes sociales, radio, eventos en vivo y más, demostrando los profundos conocimientos para comprender este segmento de consumidores. así como nuestro amplio alcance.

Y, más allá de su alcance, es imperativo que las marcas trabajen con socios que puedan profundizar las conexiones y activar esta audiencia dinámica.

Compuesto por más de 70 estrategas, productores, creativos y expertos en contenido, Así Studios de TelevisaUnivision ayuda a las marcas a crear creatividades que resonarán en la comunidad latina. Lo han hecho con marcas con una larga trayectoria de publicidad en español, como T-Mobile, Coca-Cola y Walmart, y con nuevos participantes en el mercado como Geico, Ally Bank e Infiniti.

Con un enfoque en creatividad publicitaria, narración de marcas y creadores de contenido, Así Studios ayuda a las marcas a crear una conexión duradera y mueve a la acción a la población hispana joven y de rápido crecimiento del país. Es donde la cultura se encuentra con el comercio.

En tiempos de incertidumbre, una cosa está clara: cualquier marca que busque hacer crecer su negocio, al igual que cualquier candidato que busque ganar una elección, necesita ganar con los latinos estadounidenses. Es hora de dejar de pensar en esta audiencia como simplemente una minoría y conectarse con ellos de manera importante.