Por David Cohen
CEO del Interactive Advertising Bureau

“No sabemos nada del futuro, excepto que será diferente”, observó Peter Drucker. Mientras que 2024 estuvo marcado por la inflación y la incertidumbre, gran parte de eso quedará atrás en 2025. Ya estamos lo suficientemente cerca del nuevo año como para hacer algunas conjeturas razonables sobre lo que está por venir. A continuación, algunas predicciones:

La primera campaña de marketing completamente impulsada por IA
En 2025, un equipo de marketing valiente encargará a una IA (o un equipo de IAs) la tarea de concebir y ejecutar la primera campaña de marketing completamente automatizada de principio a fin. Las IAs se encargarán de la planificación, compra, ejecución creativa, tráfico, medición y optimización. Y aquí está lo impactante: la campaña requerirá poca intervención humana. Será más fuerte de lo esperado y generará resultados positivos. Esto no marcará el comienzo de un futuro distópico, sino el amanecer de un futuro en el que docenas, o incluso cientos, de pequeñas campañas de prueba de IA se ejecutarán de manera continua. La nueva investigación de mercado ocurrirá cada vez más en línea con clientes reales.

El auge de los medios de comercio
Ya no será solo para minoristas como Walmart, Amazon o Kroger. Las ofertas de medios de comercio / medios minoristas se duplicarán en 2025, llegando a casi 500, ya que todas las empresas con relaciones directas con el consumidor explorarán este nuevo canal de ingresos. Será un impulso para la industria: cada oferta se verá obligada a mejorar, y los compradores premiarán la innovación con grandes compras de medios. Esto requerirá una gran disciplina en medición y planificación, ya que todas las empresas con datos de primera parte serán también empresas de medios.

Mejoras en la privacidad del consumidor
Google Chrome implementará una nueva notificación para consumidores más amigable que la de Apple, y casi la mitad de los consumidores decidirán optar por recibir experiencias personalizadas. Los anuncios tendrán una nueva oportunidad para demostrar su valor. Los anunciantes deberán asegurarse de que las experiencias personalizadas sean útiles. Recuerden, los consumidores que acepten experiencias personalizadas hoy pueden fácilmente rechazar las mismas mañana.

La privacidad infantil lidera el cambio

Un fuerte apoyo bipartidista llevará a la firma de una legislación sobre privacidad infantil en 2025. Sin embargo, una ley general de privacidad de datos aún será esquiva. Al final de 2025, más de dos tercios de los estados tendrán sus propias leyes de privacidad.

La experiencia de streaming empeora antes de mejorar
Las experiencias de streaming empeorarán, siguiendo la máxima de Cory Doctorow de que, aunque las plataformas comienzan bien, inevitablemente empiezan a abusar de sus clientes para recuperar valor. La presión por los beneficios de streaming llevará a una mayor carga de anuncios en los servicios de streaming con soporte publicitario, con segmentación ineficaz. Las cosas empeorarán antes de mejorar, y al final del año, veremos al menos una consolidación importante. Se espera que la industria se enfoque en mejorar drásticamente la experiencia del consumidor en lugar de seguir en el camino actual.

“Incrementalidad” será la palabra del año
Alcance y frecuencia siguen siendo conceptos fundamentales en algunas áreas, pero empiezan a quedar obsoletos en otras. Atención y resultados de negocios ganarán terreno, especialmente a medida que el crecimiento de los ingresos pase a un segundo plano frente a la mejora de la rentabilidad. Las empresas comenzarán con ajustes quirúrgicos, pero si el año es difícil para el crecimiento, los ajustes serán cada vez más agresivos.

La economía de los creadores se convierte en uno de los cinco principales sectores laborales
Cada revolución en los medios comienza de manera pequeña. Es probable que ya sigas al menos a un micro o nano influencer, y tienen más impacto sobre tus decisiones de compra de lo que imaginas. De hecho, con su continuo crecimiento, la economía de los creadores se ubicará entre los cinco principales sectores laborales. Los consumidores enfocados en nichos específicos, como géneros musicales o de moda, verán cómo pueden ganarse la vida a medida que la industria se organiza en torno a la oportunidad de los creadores.

La mayoría de las predicciones distópicas estarán equivocadas
Estamos en un momento de gran cambio, y en momentos como estos, todos pensamos en los peores escenarios posibles. Pero si la historia nos enseña algo, es que los desafíos siempre son más fáciles de prever que las oportunidades. No todo será ideal, pero tampoco todo será tan oscuro como tememos. Hay que mantener la calma y seguir adelante.