Felipe Pinto: “Los consumidores de hoy están más informados y exigentes que nunca”
En diciembre, la redacción de Marketers by Adlatina presentó, tras una investigación entre empresas líderes de la región, la cuarta edición del Future Crema MKT: los talentos emergentes de la industria del marketing en América Latina. Hoy, el brand manager de Coca-Cola Meals Latam. Al pie de la nota, el link a la revista en que se publicó el informe completo.
Felipe Pinto
BRAND MANAGER DE COCA-COLA MEALS LATAM
Lleva siete años y medio en la empresa: ingresó en agosto de 2017 como digital transformation intern y, tras dos años como frontline marketing manager, asumió su cargo actual en septiembre pasado. Formado en publicidad en la Faculdade Facha, tiene un MBA de la Escola Superior de Propaganda e Marketing.
¿Cuáles son los desafíos actuales del marketing y cuáles, las herramientas indispensables para enfrentarlos?
En el entorno de marketing dinámico y altamente competitivo actual, uno de los desafíos clave es mantener a los consumidores en el centro de las decisiones comerciales y de marketing. Los consumidores de hoy están más informados y exigentes que nunca y buscan experiencias auténticas. Adaptarse al comportamiento cambiante del consumidor es esencial para competir. Otros desafíos incluyen la saturación del mercado, la integración entre canales, la adaptación a nuevas tecnologías y la gestión de la privacidad y la protección de datos. Las empresas deben ser flexibles y proactivas para adaptarse rápidamente a estas realidades cambiantes y garantizar que todas sus iniciativas de marketing estén alineadas con las necesidades y deseos de los clientes. Las herramientas indispensables incluyen la inteligencia artificial para personalización y análisis predictivo, las plataformas de CRM para gestionar datos, la automatización del marketing para optimizar campañas y la investigación con consumidores para entender comportamientos y adaptar estrategias.
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Marketers Magazine #38