Clara Contreras: “La Generación Z mexicana sabe lo que quiere”
La nueva campaña de Paketaxo Dark (la primera a cargo de Don by Havas) presenta al producto como un nuevo aliado en la diversión de los más jóvenes. La head of marketing de PepsiCo México dialogó con Marketers by Adlatina sobre ella, sobre el modo en que la comida mexicana se expande por la región y sobre la conexión con los nuevos consumidores, entre otras cosas.
La nueva campaña de Paketaxo Dark (la primera a cargo de Don by Havas) presenta al producto como un nuevo aliado en la diversión de los más jóvenes. ¿Por qué están tomando esta apuesta?
PepsiCo es una compañía que, a lo largo de su historia, se ha caracterizado por poner a sus consumidores en el centro. Una de nuestras misiones es crear momentos de alegría a través de productos innovadores y experiencias únicas.
Paketaxo es un producto que ha estado presente en la vida de los mexicanos durante muchos años y ha crecido con ellos. La Generación Z mexicana busca representaciones más auténticas y acordes con su contexto, productos que los sorprendan con una experiencia sensorial única y relatos divertidos que les saquen una sonrisa.
Los hemos escuchado: Paketaxo Dark nació de ellos. Lo imaginaron, lo pidieron y lo hicimos realidad. Su origen surge de una sugerencia que se viralizó en redes sociales.
La Generación Z mexicana sabe lo que quiere, tiene una voz activa y está transformando su relación con las marcas. Estamos construyendo un vínculo bidireccional con ellos: son parte de nosotros y juntos estamos creando una gran sinergia.
¿En México son conscientes de hasta qué punto el picante y la comida mexicana se están expandiendo por toda la región, especialmente entre los jóvenes? Desde las marcas hasta el lenguaje, lo mexicano es “cool”. Esta campaña podría seguramente emitirse en cualquier país de América Latina y funcionar. ¿Cuál es su mirada sobre este fenómeno?
México tiene algo muy especial: es auténtico. En un mundo en que las personas buscan conexiones más reales, profundas y originales, México se ha convertido en una gran referencia.
Se dice que “México está de moda”, pero más que una tendencia, es una representación cultural genuina de lo que el mundo quiere ver y sentir hoy: un país y su gente que mantiene sus raíces con orgullo y dignidad, pero que, al mismo tiempo, se adapta constantemente con creatividad, resiliencia y astucia.
En PepsiCo, buscamos que cada una de nuestras marcas conecte con las nuevas generaciones de consumidores y siga siendo relevante para ellas. Nuestro objetivo es construir relaciones basadas en la confianza y la lealtad, pilares fundamentales de nuestro crecimiento a largo plazo.
Paketaxo Dark y esta nueva campaña podría encajar en cualquier realidad y contexto, pero está hecha específicamente para la Gen Z Mexicana, pero sí, en el fondo, retrata una verdad universal: la manera en que la Generación Z vive.
¿Cómo logran desde PepsiCo conectar con los nuevos consumidores continuamente? ¿Cuál es su enfoque?
En un mercado dinámico y de constante cambio, la innovación de PepsiCo se refleja en la transformación de cada una de sus marcas, que aportan a sus consumidores soluciones y experiencias que se adapten a sus necesidades y reflejen sus valores compartidos.
Creemos que la innovación continua no sólo nos permite adaptarnos, sino también anticiparnos y brindar soluciones que respondan a las expectativas de calidad y autenticidad que esperan los consumidores de nuestras marcas. Con esta visión, en PepsiCo buscamos seguir siendo una marca cercana que evoluciona junto a quienes confían en nosotros.
El enfoque de innovación constante de PepsiCo y su atención al consumidor han sido clave para el éxito de sus marcas, que se consolidaron como parte de las preferidas de los mexicanos.
El mundo entero habla de la IA generativa como el gran aporte del último año y medio a todas las actividades humanas. ¿Cómo la toman los jóvenes? ¿Hay un modo “joven” o “rebelde” de vincularse con la inteligencia artificial?
Los jóvenes mexicanos están redefiniendo el significado de la creación. La IA generativa es creación, y siempre hay algo de rebeldía en crear.
Según un estudio reciente de Preply, más de la mitad de los jóvenes mexicanos utiliza activamente herramientas de inteligencia artificial, lo cual posiciona a México en el tercer lugar a nivel mundial en adopción de IA, sólo por detrás de Corea y Alemania.
Para ellos, la IA no es sólo una herramienta de productividad, sino un medio de expresión y exploración. La están utilizando para generar contenido original en las distintas plataformas,crear música, personalizar experiencias de gaming y desafiar las reglas establecidas en los ámbitos educativo, cultural y laboral.
La Generación Z mexicana no teme probar, equivocarse y reconfigurar; está en su ADN. Y la IA es una excelente aliada para ello.
Desde el marketing, esto representa tanto un desafío como una oportunidad. No podemos hablarles con un enfoque tradicional; debemos integrar la IA de manera genuina en nuestras estrategias, ya sea creando experiencias interactivas con modelos generativos, diseñando campañas cocreadas con la audiencia o facilitando herramientas que les permitan personalizar y hackear su mundo.




