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19 may 2025 | EL GERENTE COMERCIAL DE MEDIFÉ SOBRE LA NUEVA CAMPAÑA DE LA MARCA

Martín Pezza: “Queríamos crear una pieza que hablara de la salud desde un lugar cotidiano, cercano, humano”

En diálogo con Marketers by Adlatina, cuenta que, junto con la agencia Enero, tenían el desafío de destacar en una categoría que tradicionalmente se comunica desde lo técnico o lo solemne.

¿Cómo surgió la nueva campaña realizada junto a Enero?
 La campaña surgió a partir de un trabajo colaborativo y estratégico con la agencia Enero. Desde el inicio, queríamos crear una pieza que conectara genuinamente con las personas, que hablara de la salud desde un lugar cotidiano, cercano, humano. Trabajando en el Brief con el equipo, detectamos una oportunidad para mostrar una verdad cultural muy nuestra: cómo muchas veces usamos la salud como una excusa para evitar situaciones incómodas. Esa observación fue el punto de partida para desarrollar una campaña que, sin perder respeto por la salud, pudiera resonar con empatía y una cuota de humor.

¿Cuál era el desafío y el escenario en que se encontraban y qué objetivos querían alcanzar?
 El principal desafío era destacar en una categoría que tradicionalmente se comunica desde lo técnico o lo solemne. Nos encontrábamos en un escenario donde, tras la pandemia, el vínculo de las personas con la salud se había vuelto aún más relevante, pero también más denso. Queríamos refrescar ese vínculo, generar cercanía y recordación de marca desde un tono diferente. Nuestro objetivo es claro: seguir posicionando a Medifé como una empresa que entiende a las personas, que cuida la salud con seriedad, pero también con humanidad, y que puede hablar de salud sin perder calidez ni empatía.

¿Cuál fue el insight y la estrategia propuestos?
El insight central fue que  ;la salud es la excusa perfecta ;. Todos, en algún momento, hemos usado una dolencia o malestar como justificativo para evitar algo que no queremos hacer. Esta verdad, tan simple como poderosa, nos permitió construir una narrativa cercana, real y empática. Desde la estrategia, apostamos por una campaña 360° con fuerte presencia en medios digitales, TV y redes sociales, buscando generar conversación y conexión emocional. La idea fue abordar ese uso cultural de la salud como excusa, para luego redirigir la atención al mensaje de fondo: lo único que no podemos hacer es dejar de cuidar nuestra salud de verdad.

¿Por qué decidieron utilizar de alguna manera el humor para esta campaña? Tal vez un terreno no tan usual o explorado en la categoría de salud
 Justamente por eso. Sentimos que era momento de correr ciertos límites tradicionales de la comunicación en salud. El humor, bien usado, tiene un enorme poder para conectar, descontracturar y lograr memorabilidad. Queríamos corrernos del dramatismo sin caer en la banalización. El humor fue una herramienta para acercar el mensaje, pero siempre con una línea muy clara: reírnos de las excusas, no de la salud o de las personas, como tampoco hacer una apología de eso.  Y creemos que eso nos permitió generar un tono distintivo, honesto y eficaz, algo que no es tan frecuente en esta categoría.

¿Qué proyección tienen para el resto del año?
 La campaña es parte de un plan más amplio de construcción de marca que nos acompañará durante todo el año. A partir de esta primera pieza, vamos a seguir generando y lanzando contenidos que refuerzan esta mirada humana y empática sobre la salud. Además, planeamos activar acciones en redes, generar espacios de conversación con nuestra comunidad y trabajar con referentes que compartan nuestros valores. El objetivo es que Medifé siga siendo percibida como una compañía cercana, moderna y comprometida con el bienestar integral de las personas.