Según el estudio Mercado de lujo: una industria obligada a salir de su zona de confort, de Humn Connections Media, el consumo de bienes de lujo está atravesando una transformación severa: factores económicos, sociales y culturales han reconfigurado las prioridades de los consumidores. La Gen Z se ha convertido en un factor clave de esta transformación. Las nuevas generaciones no buscan marcas por su logo o herencia, sino que exigen una narrativa auténtica, un propósito y una conexión emocional. 

En países como Estados Unidos, Japón y Europa, el consumo se volvió moderado, sin embargo en la India existe cierto dinamismo en la industria. En Latinoamérica, México se consolida como el principal mercado de lujo, debido al turismo con alto poder adquisitivo y al comercio digital. En el panorama global, Francia es el país con mayor presencia  en el top 10 de empresas líderes en el sector. Le siguen Suiza en joyería, China y el Reino Unido.

Algunos de los principales resultados son: 
El lujo cayó un 2% en 2024 a nivel global
Los millennials y la Gen Z representan un 65% del consumo de bienes de lujo en todo el mundo
Más del 54% de los consumidores pagarían más por marcas responsables en Latinoamérica
México es el país que concentra el mercado de lujo más importante de Latinoamérica
El 71% del gasto publicitario en lujo ocurre en smartphones en México

Otro de los factores por los que se vio afectada la industria de lujo es la sostenibilidad. Las personas, según el estudio, buscan marcas comprometidas con el medio ambiente. Según el estudio, más del 54% de los consumidores pagaría por marcas más responsables. Además, el objeto de lujo se ha transformado en la experiencia de lujo: “El nuevo lujo es el wellness, el arte y la gastronomía”, explica la investigación.