Con aproximadamente 50 millones de habitantes, los hispanos se transformaron en uno de los bastiones más importantes de la sociedad estadounidense. Por eso, conforman un mercado atractivo para las compañías, las cuales están interesadas en lograr un engagement con ellos.

Para analizar su comportamiento, la consultora PwC encuestó a 500 integrantes de ese sector y a otros 500 que no pertenecen al mismo, en el marco del estudio Always Connected: U.S.based Hispanic Consumers Dominate Mobile, Entertainment, and Beyond. De esta manera, evaluaron los hábitos de consumo, las tendencias culturales y el vínculo con los medios y la tecnología.

En primera instancia,  se evaluó el uso de dispositivos móviles y se determinó que el 88% de los latinos consultados utiliza smartphones. De los cuales, el 95% manda mensajes al menos una vez por semana y el 90% envía correos electrónicos.

A su vez, la gran mayoría de los hispanos (90%) mira videos por streaming. Dicho porcentaje es mayor al de los que no pertenecen a esta comunidad y afirmaron visualizar contenido por este medio (80%). Incluso, los que más realizan esta actividad son los que no nacieron en Estados Unidos con un 52%, comparado con los miembros de la segunda generación (45%) y los de la tercera (42%).

En cuanto al uso de redes sociales, el resultado es bastante parejo. De todos modos, los latinos superan a los que no lo son en cantidad de usuarios de varias de ellas: 70% a 61% en YouTube, 45% a 40% en Instagram y 44% a 41% en Twitter.

Además, esta parte de la sociedad está mayor predispuesta a interactuar con las marcas en la web. De hecho, el 82% de sus integrantes se relaciona con las empresas por esta vía, un número superior al de los descendientes de anglosajones que aseguraron hacerlo (76%).

Por otra parte, los hispanos lideran la sintonía de televisión online debido a que su consumo alcanza, en promedio, las 12,49 horas semanales. Mientras que en el otro grupo el resultado fue de 9,44 horas. Otro dato interesante es que desde 2015 hasta la fecha, la contribución a la audiencia en vivo fue del 94% para Univisión y del 93% para Telemundo (ambos canales en español), según datos de Nielsen. En cambio, la visualización a través de la contribución de las cuatro grandes cadenas de habla inglesa (ABC, CBS, Fox y NBC) fue aproximadamente un 82%.