-¿Cuándo y cómo decidió dedicarte al marketing?
-Decidí dedicarme al marketing cuando estaba cursando segundo año de la carrera de administración de empresas y empecé a leer libros como Posicionamiento, de Al Ries y Jack Trout, o a Kotler y estudiar la famosa matriz BCG. Ahí me di cuenta de que hacer marketing requiere poder integrar múltiples variables y que tenía ese equilibrio justo entro lo soft de entender al consumidor y lo hard de tener que hacer análisis de negocios y cuantificar las acciones. Este balance fue lo que me convenció.

-¿Cómo es el trabajo de un marketer, en diversos rubros? ¿Qué ventajas y desventajas detecta?
-Siempre digo que para un profesional de marketing en el fondo es lo mismo vender un neumático que un perfume. El esquema de análisis, pensamiento y el modo de trabajo no cambia, sólo hay que adaptarse a la dinámica de cada mercado. En este sentido, tuve la suerte de estar en industrias más dinámicas y otras más lentas, y lo que cambia es la velocidad de acción. En mi experiencia, cuanto más dinámica es la industria más posibilidad de probar acciones nuevas, de lanzar y de innovar.

-¿Qué objetivo principal debería tener una acción de marketing?
-Toda acción de marketing tiene un doble propósito. Por un lado, más cortoplacista, que es cumplir con resultados de negocio como incremento de ventas y de market share; por otro lado, fortalecer el equity de la marca. Este objetivo debería ser el mismo cualquiera sea el mercado, la diferencia es que hay acciones más orientadas a construir equity y otras más orientadas a la venta según la industria y el momento.

-¿Qué lugar ocupa el mundo digital para el marketing?
-El mundo digital ocupa un lugar central. Por un lado, porque es sabido que es el medio por excelencia que seguirá instalado a futuro y; por otro, porque todavía hay muchas industrias y marcas tratando de clarificar los objetivos de estar y de cuantificar los resultados de cada acción en términos de negocio. Hoy sabemos que en el mundo digital nos conectamos con el target, podemos construir equity, hacer research y demás, pero la vinculación de acciones más concretas al crecimiento de las ventas todavía es algo que no está tan claro.

-En relación a las mujeres y los lugares de importancia que tienen hoy en las grandes compañías, ¿tienen su espacio, son tratadas como pares? ¿Cómo es su experiencia personal?
-Creo que las mujeres venimos ganando mucho espacio en todos los ámbitos: no sólo en el privado, sino también en el ámbito público. De todos modos, siento que todavía sigue siendo un poco más difícil para nosotras: hay que demostrar más, pelear más por las condiciones económicas y, sobre todo, mostrar que la familia no será un impedimento. Después de lograr esto viene nuestro desafío como mujeres, de poder equilibrar nuestro mundo laboral y personal con las exigencias que como profesionales, esposas / novias y madres tenemos.