Desde 2021, el número de pagos digitales por persona adulta pasó de noventa a 625 transacciones en 2025. Eso quiere decir que, durante el año pasado, se realizaron un total aproximado de 1,7 pagos digitales diarios por adulto, siete veces más a lo largo del quinquenio, según el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP). Parte de este crecimiento es debido a la modernización del Reglamento General del Sistema Nacional de Pagos en el país, que permite el desarrollo de nuevos instrumentos y canales de pago así como también la inclusión de nuevos participantes al ecosistema. 

De todos modos, según expertos de Mercado Pago, la migración de los peruanos hacia medios de pago digitales ya no es exclusiva de un sector. Por el contrario, adultos de mediana edad también han empezado a pagar con billeteras virtuales. En ese sentido, y según estimaciones de la Perú Payments Association (PPA), se prevé un crecimiento del 51% en el sector durante el próximo quinquenio. Al respecto, el presidente del gremio afirmó que “uno de cada dos soles ya se paga digitalmente, lo que refleja la creciente adopción de este tipo de pagos”.

En este marco, expertos de Mercado Pago identificaron cinco tendencias para este año. La primera de ellas trata del uso de la IA como una de las herramientas más importantes del sector. Se prevé un uso más integral que no quede únicamente anclado a la automatización de procesos, sino que ayude a mejorar la experiencia de pago, personalizarla y comprender en profundidad a los usuarios. 

La ciberseguridad emerge como una tendencia necesaria. Es decir, las plataformas de fintech empezarán a invertir en sistemas robustos de autenticación, monitoreo en tiempo real y encriptación de datos para proteger los datos y pagos de sus usuarios. 

En tercer lugar, durante 2026 se buscará optimizar la interoperabilidad —la vinculación entre billeteras virtuales, aplicaciones, organizaciones o sistemas para llevar a cabo transacciones— y ofrecer mayor estabilidad, experiencia de usuario e integración. En cuarto lugar, y en relación con la tendencia anterior, se habilitarán múltiples formas de pago para que los consumidores puedan elegir libremente entre tarjetas de crédito o débito, billeteras digitales, transferencias inmediatas o efectivo digitalizado.

Por último, las fintech empezarán a personalizar el servicio según el tipo de segmento. Es decir que, en lugar de soluciones genéricas, las plataformas de pago deberán procurar respuestas adaptadas a los distintos perfiles, desde MyPEs hasta consumidor final, pasando por empresas, trabajadores independientes y comercios digitales.