Nicolás Zumino: “Los consumidores demandaban algo más”
El director de marketing para la categoría de cuidado del hogar en Unilever Argentina pone el foco en el reciente lanzamiento de Cif Active Gel, un producto pensado para aportar una “mejor performance y soluciones que simplifiquen las tareas del hogar, optimicen tiempos y mejoren la experiencia de lavado”.
¿Qué necesidad atiende el nuevo Cif active gel en los consumidores?
En un país donde siete de cada diez personas eligen Cif y los detergentes concentrados ya están presentes en la rutina de nueve de cada diez hogares, notamos que los consumidores demandaban algo más: mejor performance y soluciones que simplifiquen las tareas del hogar, optimicen tiempos y mejoren la experiencia de lavado. Bajo esta premisa creamos el nuevo Cif Active Gel, con el objetivo de responder a estos nuevos hábitos de consumo, combinando ciencia aplicada, escucha activa y un diseño pensado para transformar la experiencia del lavado y ofrecer una performance superior.

Zumino explica que Cif Active Gel contiene “la fórmula con mayor concentración de activos antigrasa del mercado, pensada para mejorar de forma visible el proceso de lavado y aportar eficiencia al uso cotidiano”.
¿En base a qué insights se pensó el producto y a través de qué canales la marca hizo una escucha activa?
Constantemente estamos revisando estudios de consumo, cualitativos y cuantitativos, y muy cerca de los consumidores argentinos para ver nuevas tendencias y necesidades. También aprovechando la exposición en RRSS donde se reflejan muchísimas tendencias. Así, detectamos una necesidad muy concreta en el uso diario del detergente: cuando la espuma desaparece, los usuarios perciben que el producto ya no lava y sienten la necesidad de recargar la esponja. Ese comportamiento, observado a partir de la investigación local, sumado a la demanda de creciente simplificar las tareas del hogar y hacer más eficiente la experiencia de lavado, abrió una oportunidad de innovación local. Con estos insights, todo el equipo argentino de cuidado del hogar desarrolló una tecnología única en el mercado, trabajando el proyecto de punta a punta, desde el concepto y mix hasta la góndola. La tecnología diferencial logra que el producto se gelifique dentro de la esponja y prolongue su duración, mejorando visiblemente su rendimiento y generando un comportamiento diferente al entrar en contacto con el agua. Así, el lanzamiento de Cif Active Gel sintetiza lo que buscamos: ciencia, deseo a escala, insights y una mirada de negocio que aporte crecimiento sostenible.
¿Qué significa para Cif la combinación de ciencia aplicada al cuidado del hogar? ¿Cómo comunica a los consumidores esta innovación?
Para Cif, la ciencia aplicada al cuidado del hogar significa transformar el conocimiento y la investigación en soluciones concretas que mejoren la experiencia real de nuestros consumidores. En el caso de Cif Active Gel, se trata de la fórmula con mayor concentración de activos antigrasa del mercado, pensada para mejorar de forma visible el proceso de lavado y aportar eficiencia al uso cotidiano; un avance que fue posible gracias a las capacidades locales y al equipamiento especializado del laboratorio de la planta de Tortuguitas, que nos permitió desarrollar y producir esta innovación íntegramente en el país. Este lanzamiento se suma al portafolio completo de Cif, que incluye distintos formatos y opciones de recarga pensadas para ampliar la accesibilidad, y se alinea con la estrategia global de Home Care, la división más grande de Unilever. La comunicación se da con una gran campaña que da awareness a este nuevo lanzamiento, mostrando el diferencial y haciendo foco en los mensajes clave de mayor espuma y desengrase. Como venimos haciendo con todas las comunicaciones de Cif, vamos a estar dándole un gran soporte desde digital y sobre todo en redes, donde la marca ya viene teniendo una participación muy activa, y con gran feedback de los usuarios.
De cara a 2026, ¿cuáles piensa que serán las problemáticas más recurrentes a solucionar en la categoría?
La categoría venía muy comoditizada, sin diferenciales y sin dar nada nuevo. De cara a 2026, nuestro principal desafío será seguir innovando, generando deseo a escala en los consumidores, y así continuar posicionando este nuevo lanzamiento dentro de la categoría. Innovar es diferenciarnos para ganar, y hacerlo escuchando de cerca a los consumidores. En ese camino, el foco estará puesto en continuar desarrollando innovación local con impacto global, elevando la categoría e impulsando soluciones basadas en ciencia y en una escucha profunda del comportamiento y las necesidades cambiantes de los hogares argentinos.

