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Miércoles 11 de febrero de 2026 | HABLAN LOS MARKETERS DESTACADOS POR ADLATINA EN 2025

Eugenio Raffo: “El marketing es mucho más que publicidad; es mover negocios a partir de las personas”

La serie de entrevistas a los Destacados 2025 continúa con el vicepresidente de marketing para Latinoamérica de AB InBev, que lleva 18 años en la empresa. Empezó como asistente de marketing junior y, luego de varios puestos de liderazgo, asumió la vicepresidencia del área. Participó y creó varias publicidades ganadoras de Cannes Lions, entre ellas, Qué bueno es tener amigos de Norte y Trencitas de H2Oh! Estudió la licenciatura en administración de empresas en la Universidad de Buenos Aires.

¿Recuerda en qué momento de su vida identificó al marketing como una herramienta del mercado? ¿Cuándo y por qué decidió que esa iba a ser su ocupación?
Cuando entré al programa de jóvenes profesionales de Quilmes, la primera área en la que trabajé fue logística. En mi primera semana, el jefe me dijo: “vos serías bueno para marketing”, cuando yo todavía pensaba que marketing era hacer propagandas. Nunca supe exactamente qué vio en mí... O qué no vio para logística, ja. Con el tiempo entendí que el marketing era mucho más que publicidad: era mover negocios a partir de entender a las personas. También advertí que la primera experiencia al salir del colegio, con buen marketing, podría haber tenido resultados mucho mejores. En aquel tiempo, junto a Martincho —un amigo que tiene una discapacidad—, vendíamos pollos orgánicos que hacían en la granja donde él iba a aprender oficios (una propuesta muy avanzada, inclusiva y sustentable). La empresa se llamaba Willow —que era como yo le decía a mi amigo quien, a su vez, tenía sobrepeso—, en honor a la ballena famosa Willy (esto no era tan avanzado ni tan inclusivo). En lugar de ver el valor que tenía nuestra propuesta y generarlo a partir de eso, nuestra estrategia fue quemarle la cabeza a los padres de amigos para que nos compraran. A tal punto que mis seres queridos me pedían por favor que no les venda más porque estaban hartos de comer tanto pollo. Perdón, Willow.

¿Cuáles considera que fueron sus grandes logros profesionales de 2025?
En un año de consumo muy retraído, haber sostenido el crecimiento de doble dígito por quinto año consecutivo en el segmento de cervezas sin alcohol, siendo pioneros y líderes del segmento, es un logro enorme. No sólo por los resultados, sino por lo que representa en términos de transformación de hábitos pensando en el futuro de la categoría. Además, ser reconocidos como Anunciante del Año en varios de los festivales creativos más importantes de la disciplina refuerza nuestra convicción de que la creatividad, cuando es consistente con el negocio, siempre rinde. Eso genera no sólo orgullo sino optimismo por los resultados que vendrán.

Después de un año en que el marketing —como prácticamente todas las disciplinas— vivió una revolución por la incorporación ya establecida de la IA, ¿cuál supone que va a ser el gran cambio de la industria en 2026?
En 2026 será el año en el que pasaremos de experimentar con IA a integrarla de forma transversal. Como en todo período de transformación asumo que habrá tanta evolución como errores de los cuales aprenderemos todos. Intuyo que los principales errores estarán relacionados con la pretensión de humanizar la tecnología por demás; pero, como siempre, ajustaremos y seguiremos para adelante.