Natalia Fradegrada: “Sumarnos sólo a las tendencias a las que podamos aportar valor real”
La gerenta de marketing de Knorr en la Argentina habla con Marketers by Adlatina sobre la nueva campaña de la marca, “Cocinar garpa”. En la conversación, Fradegrada explica la estrategia social first de Unilever, la importancia de participar de momentos culturales que se alineen con los valores de una marca y la adaptación de una campaña global al país, entre otros temas.
¿Qué siente que valoran los consumidores de Unilever con la presencia de sus marcas en festivales como el Cosquín Rock? ¿Cómo impacta la posibilidad de interactuar con la marca?
Creemos que las personas valoran cada vez más que las marcas formen parte, de una manera genuina, de los espacios donde hoy se construyen experiencias culturales. Desde Unilever trabajamos con un enfoque social first donde pone a las personas como prioridad: primero entendemos qué les importa, cómo se vinculan y qué códigos utilizan, y luego construimos propuestas relevantes que nos permitan conectar de manera más profunda.
En el caso de Cosquín Rock, no fue sólo una activación, sino una extensión natural de una conversación que ya estaba ocurriendo en redes. A partir del concepto #CocinarGarpa buscamos generar contenido atractivo, interactivo y alineado a la cultura del festival, trasladando el insight digital a una experiencia en vivo. Es parte de entender a las nuevas generaciones y de alguna manera aggiornar la forma en que la marca se vincula con ellas.
¿Cuáles son las estrategias y oportunidades que encuentra Unilever para escuchar a sus audiencias? ¿Busca formar parte de las conversaciones en tendencia o sólo de aquellas que le competen?
En Unilever la escucha es un proceso permanente. Analizamos conversaciones, comportamientos y señales culturales para entender qué está movilizando a las personas.
Nuestro enfoque social first no implica sumarnos a todas las tendencias, sino participar estratégicamente de aquellas a las que podemos aportar valor real y coherente con el posicionamiento de nuestras marcas. En el caso de Knorr, identificamos que la cocina empezaba a resignificarse como diferencial en el universo de las citas, y decidimos sumergirnos en ese territorio cultural.
El objetivo es claro, construir engagement genuino y posicionar a Unilever como una compañía que entiende la cultura contemporánea, evoluciona con ella y construye un vínculo.
La campaña #CocinarGarpa es una adaptación local de la campaña global #ServingSingles; sin embargo, esta última emula el formato reality show mientras que la primera adopta otro distinto. ¿Qué tomaron de la idea original para el aterrizaje de la campaña en el país? ¿Qué aspectos decidieron dejar fuera y por qué?
Partimos del mismo insight global: cocinar se convirtió en un diferencial atractivo en el universo de las citas, especialmente para la generación Z. En Argentina lo tradujimos a un ecosistema social propio bajo el concepto #CocinarGarpa, trabajando con creadores y formatos nativos para mostrar a Knorr como el “aliado culinario” que le da a las personas una habilidad social mejorada. Mantuvimos la esencia estratégica —en la medida en que el insight es válido—, pero adaptamos la ejecución para asegurar relevancia cultural local y hablar el mismo idioma que nuestro público joven.
Ya lleva dos años en su puesto actual, ¿de qué manera considera que evolucionó la comunicación de Unilever desde que asumió su cargo?
En estos años evolucionó no sólo nuestra comunicación, sino también la filosofía de la compañía. En Unilever entendemos que la innovación es transversal a todo el negocio: desde el desarrollo de productos hasta la forma en que construimos marca.
Cuando hablamos de innovación en producto, lo hacemos bajo una lógica que internamente definimos como SASSY: propuestas que combinan science, aesthetic, sensorialidad, share by others (capacidad de ser compartidas) y young spirit. Es decir, productos que integran ciencia, diseño, experiencia y cultura contemporánea.
Esa misma mirada la aplicamos a la comunicación. Pasamos de un modelo centrado en campañas a uno más dinámico y culturalmente integrado, donde la escucha activa, la adaptación a tendencias y la colaboración con nuevos voceros digitales forman parte estructural de la estrategia.
Hoy innovamos también en cómo contamos nuestras historias: en formatos, en velocidad y en la manera en que participamos de la conversación social. Eso refleja una compañía más ágil, más conectada y preparada para liderar en el ecosistema digital.
IMÁGENES DE LA CAMPAÑA




