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Lunes 06 de julio de 2026 | EL BANCO PICHINCHA EN EL AÑO DE SU 120° ANIVERSARIO

Tamara Espinosa: “Buscamos socializar una simbología y exportarla al resto del mundo”

A pesar del resultado de su último partido en la Copa del Mundo —en que fue eliminado por México—, Ecuador se caracterizó por sus múltiples campañas y su apoyo a “la Tri”. Entre varias iniciativas, la del Banco Pichincha se destacó no por su propuesta individual, sino por llamar a más de sesenta marcas e instituciones a alentar a la Selección del país. En este marco, la gerenta de marca y asuntos públicos desentraña la estrategia y los resultados detrás de la campaña.

¿Cuál fue el propósito de hacer una campaña que convocara a otras marcas en lugar de una individual para el Mundial? 
Este es un año en el que se juntaron varios momentos históricos para nosotros. A partir de que cumplimos ciento veinte años como banco, decidimos volver hacia nuestras raíces y pensar qué assets nos representan y nos han acompañado durante todo nuestro camino. El amarillo es uno de ellos. El deporte, otro. Desde hace años que apoyamos al Barcelona y a Universidad Católica, así unimos esas tres cosas y nació la campaña El amarillo que nos une. 
No es sólo alentar a la Selección, sino también reconocer la fuerza y el poder que tiene el color en este país. Coyunturalmente, estamos pasando momentos difíciles. Por eso, creíamos que la unión era la salida. Por ello, llamamos a las marcas a unirse. “El amarillo que nos une” logró convocar a marcas de distintos sectores a dejar de lado sus colores corporativos para unirse bajo un mismo símbolo: el amarillo del Ecuador. Empresas como Claro, Supermaxi y Nestlé se sumaron a la iniciativa y, posteriormente, otras organizaciones manifestaron su interés en participar, ampliando el alcance de una campaña que trascendió el ámbito de una sola marca para convertirse en un mensaje de unidad nacional.

¿Con base en qué características decidieron llamar a las primeras veinte marcas?
Pensamos primero en llamar a las marcas con las que ya tenemos un vínculo comercial. Son marcas que tienen muchísima audiencia, que además llevan muchos años en el mercado. 
Luego el equipo empezó a pensar en cuáles son las marcas icónicas que la gente ama dentro y fuera del país, (tenemos muchos migrantes ecuatorianos en Estados Unidos, sede del Mundial). Empezamos a pensar cómo le decimos a los ecuatorianos “estamos aquí contigo”. 

¿Cómo hace la marca para destacar y no convertirse en parte del ruido publicitario teniendo en cuenta que no es una campaña individual?
A través del llamado a la unión. Nuestro claim es “Banco Pichincha es confianza”. Buscamos mantener encendida la confianza (tanto en como claim como en la Selección). Es una campaña en la que el simbolismo detrás del amarillo pesa muchísimo y en ese sentido creo que se diferencia del resto. Digo, es un símbolo de la marca, pero también uno colectivo, de la camiseta del Ecuador, de la bandera y de cada uno de los hinchas. La idea justamente era socializar ese símbolo y hacerlo masivo en todo el mundo. 

¿Es una campaña que planearon mucho tiempo antes del Mundial o surgió en el momento, vieron la oportunidad y la tomaron?
Mira, “120 años compartiendo confianza” fue nuestra campaña institucional. Veníamos trabajando mucho en la confianza y en la ilusión. Pero utilizarlo en el momento en el que salimos a apoyar a la Tri fue una estrategia del equipo. Así que sí, es una campaña propia para el momento que busca llamar a la unión. Creo que al final, la última campaña terminó avasallando la conversación. 

El Banco Pichincha ya tiene ciento veinte años de operación. ¿Cómo logra una marca de tal trayectoria seguir siendo relevante para sus audiencias? ¿Cuál es el lugar de la innovación?
Y además siendo banco, que es una categoría de por sí difícil para la comunicación. La verdad es que intentamos construir una cercanía con las audiencias a través de la confianza. Hablamos de cuál es el rol del banco dentro de la vida de las personas, de sus historias, de sus conquistas y procuramos ponerlos en el centro. Es una estrategia del banco que se expande a todos los frentes: desde atención hasta producto, pasando por innovación.

Según su página personal, durante un año se formó en fotografía e imagen. ¿Piensa que esta experiencia está relacionada con lo que se dedica hoy en día? ¿De qué manera?
Creo que puedo aplicar hoy en día en campañas como estas, que tengan una lógica visual muy marcada, tanto que pueda representar a un país. La construcción de marca y la relación que tiene con los colores es muy importante.