¿Qué significa el Mundial de Fútbol para DGO?
El Mundial es el mayor evento deportivo a nivel internacional. Para DGO, tener la mayor cobertura del mercado representa una gran oportunidad. Un torneo de este calibre, seguido por seis millones de personas en el mundo, actúa como catalizador y acelerador en el proceso de transformación que observamos en la forma de consumir televisión.
En definitiva, estamos redefiniendo la experiencia de ver televisión en vivo a gran escala, y DGO está a la vanguardia. Transmitimos los ciento cuatro partidos, pero también acercamos una propuesta integral con Dsports y la producción de DGO Stream, donde trabajan figuras de renombre internacional. Esto genera que conectemos a millones de personas en tiempo real a través de una experiencia única.
Esta estrategia nos permite fidelizar a quienes entran por el fútbol, pero se quedan por todo lo que la plataforma ofrece: básquet, tenis, ciclismo, boxeo, artes marciales mixtas, automovilismo, golf, rugby, vóley, hockey, natación y deportes acuáticos, atletismo, esports y deportes olímpicos en general, además de diez mil títulos de películas, series, documentales y canales en vivo. Así, el Mundial actúa como un nuevo gran portal de entrada a un universo de contenido cada cuatro años.

¿De qué manera una marca como DGO compite con otros canales de streaming y televisión en directo? ¿Cuál es su diferencial?
Combinamos lo mejor de dos mundos: la potencia y la emoción de la televisión en vivo, con la flexibilidad y libertad del video on demand. DGO es, además, parte de un gran ecosistema sólido de producción y distribución de contenidos. Trabajamos con la certeza de que no podemos limitarnos a transmitir partidos, tenemos que llevar la experiencia completa al lugar y a la medida de cada usuario. La plataforma se va adaptando a las preferencias de los usuarios. Nuestros contenidos viven en un entorno 360° donde el usuario tiene el control y poder de decisión.

Además de la transmisión de los partidos, ¿la marca implementa otro tipo de contenidos en torno al Mundial?
El Mundial hoy se consume 24/7 y en múltiples pantallas. Creamos un ecosistema de contenido completo. Además de todos los partidos, tenemos programación especial, contenidos relacionados, un streaming desde las sedes, colaboraciones especiales en cada lugar, periodistas especializados de cada país en los que estamos, creadores de contenidos dentro de los estadios y mucho más. Todo esto en función de las plataformas y la modalidad de consumo de cada audiencia.
Asimismo, en la aplicación, durante los partidos, tenemos nuevas funcionalidades como estadísticas en tiempo real o la posibilidad de repetir los momentos principales. En DGO ofrecemos el partido, el post partido, el análisis, el humor y la cultura del Mundial en un sólo ecosistema interconectado.

¿Cómo se conecta con el objetivo de DGO la campaña “Cada cual, desde su lugar, en un mismo lugar”?
La campaña conecta de forma directa con la manera que hoy tiene el usuario de consumir el contenido. No existe un único momento ni lugar, cada uno lo vive a su manera y en el momento que quiere. Ya no existen lugares predefinidos, lo que antes era un sillón al frente de una tele, hoy pueden ser varios devices repartidos por la casa. Con Dentsu Creative llegamos a ese concepto entendiendo eso.
“Cada cual, desde su lugar” habla no sólo del lugar físico sino de la libertad absoluta que le damos al usuario de elegir qué pantalla quiere usar (desde la televisión en casa hasta el celular el celular desde cualquier parte). “En un mismo lugar” posiciona a DGO como el punto de encuentro definitivo, el lugar a donde ver todo el Mundial. Somos esa plataforma que unifica la pasión colectiva. Es la combinación perfecta entre la personalización individual y la emoción de lo masivo. Este concepto no sólo aplica al Mundial, sino a todos nuestros contenidos. Con Gran Hermano en vivo las veinticuatro horas pasa algo similar.

Según su experiencia, esta es la primera vez que vive una Copa Mundial desde una marca de TV en directo y streaming. ¿Qué encuentra de llamativo o destacable de esta experiencia en comparación con otro tipo de empresas?
Hoy todavía quedan industrias tradicionales con procesos más lineales y predecibles. En nuestro caso, lo que más me impresiona es la velocidad del negocio y la cantidad de variables que manejamos minuto a minuto. Aquí el producto y la experiencia se consumen en el mismo instante en que se producen.
En el caso del Mundial, se trata de un evento completamente en vivo cuya estrategia se planifica a la mañana y puede cambiar por completo en noventa minutos según el resultado de un partido. La ventana de oportunidad para conectar con la audiencia a veces son sólo minutos. Todo esto nos exige una capacidad de respuesta inmediata para mantener vivo el negocio y a la marca en el centro de la conversación.
Estas dinámicas exigen por completo una práctica de marketing moderno y atento al cambio. Ya no es posible diseñar campañas estáticas, con un solo mensaje. Hoy es fundamental gestionar la agilidad, tener muy buena lectura de los datos y las reacciones para poder moverse a tiempo. Además, el reto actual del marketing no es sólo creativo, sino tecnológico: exige liderar equipos hiper despiertos y flexibles, capaces de usar las herramientas más avanzadas para reaccionar al ritmo de la pasión de la gente.