El derecho sigue siendo un terreno virgen para el marketing
El sexto “Informe de marketing jurídico” elaborado por Lawyerpress fue presentado en la Mutualidad de la Abogacía. El informe se llevó a cabo en España y parte de Europa, y como dato principal muestra que el 66% de los cincuenta estudios encuestados han invertido más presupuesto en el área de marketing respecto a 2015. Incluso un 43% de los estudios pequeños asegur que el presupuesto ha sido “mucho mayor”. Aún así, casi el 80% de los encuestados afirma que la venta de los servicios del estudio la realizan los socios, y apenas un 22% asegura que esta labor la lleva a cabo un director de marketing. Al mismo tiempo, algo más del 44% reconoce que no ha realizado formación comercial con sus abogados y socios.
Los encuestados también detallan que el contacto directo es la herramienta de marketing preferida por el 70% de los encuestados, un alto crecimiento en comparación al informe del año anterior, que hablaba de un 57%.
“Esta ya es la sexta edición de nuestro estudio, lo que nos permite llamarlo un clásico, además de aportar unos datos comparativos desde 2012 —destacó Hans Böck, fundador de Lawyerpress—. La edición de 2016 incluye una importante novedad al haber desglosado las respuestas entre despachos de diferentes tamaños y entre despachos de diferentes proyecciones geográficas”.
En relación a la comunicación, otra vez, como en años anteriores, no tiene gran popularidad entre los socios. Ellos la asimilan directamente con el marketing. En este sentido, solo un 22% de los estudios encuestados cuentan con un responsable de comunicación independiente. El resto está integrado en el departamento de marketing.
Entre los asistentes al encuentro, y las opiniones escuchadas, uno de los participantes señaló que están en ese momento en el que los socios de los bufetes han entendido que el marketing jurídico es necesario, “pero ahora falta que se den cuenta de que los profesionales del marketing y la comunicación no podemos hacerlo todo. Necesitamos que ellos se impliquen para obtener resultados”.
Por otra parte, otro de los puntos en el que hace foco el informe es el uso de las redes sociales. La red elegida por los especialistas en derecho es LinkedIn: aunque reduce un poco su uso respecto al resultado del informe 2015, un 94% de los encuestados tiene esta red como la principal. Le sigue Twitter, con un 83%. Esto, en cuanto a datos cuantitativos. Pero los datos cualitativos, expresados durante la presentación del informe, es que la única red valorada en el sector legal es LinkedIn y que en Twitter “no se puede no estar”.

