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Miércoles 09 de noviembre de 2016 | SE LANZARÁ EN EL PRIMER TRIMESTRE DE 2017

Samsung pone sus esperanzas de recuperación en el Galaxy S8

(Advertising Age) – Luego del rudo traspié que sufrió con la fallida línea Note 7, la compañía coreana apuesta a las innovaciones de inteligencia artificial que contendrá su nuevo aparato S8 para recuperar el negocio.

Samsung planea equipar su próximo smartphone Galaxy S con un asistente digital Siri, buscando recuperarse de la debacle global que precipitó la muerte de su fallida línea Note 7.

La compañía, que el mes pasado adquirió a la compañía estadounidense de software de inteligencia artificial Viv Labs Inc., dijo que el Galaxy S8 -programado para el año próximo- llegará con las ventajas de la AI “significativamente diferenciadas” de las que existen en el mercado, tales como Siri, de Apple, o Google.

La línea emblemática Galaxy S sería crucial para salvar la reputación de Samsung luego del fiasco que rodeó al Note 7, con sus incendios que obligaron a retirarlo de la venta. El recall y final cesación de la línea costará más de 6.000 millones de dólares y empujó hacia abajo los beneficios de su división mobile a un punto record de baja en el trimestre de septiembre. La compañía ya está investigando los motivos reales de los incendios, pero hasta ahora no comentó los progresos de ese trámite.

El S8 “estará significativamente diferenciado de los servicios que vemos en el mercado actual”, dijo el vicepresidente ejecutivo Rhee In-jong. Agregó que la compañía planea integrar la tecnología de Viv en otros artículos electrónicos y hogareños más allá de los teléfonos.

Los jugadores globales de tecnología están compitiendo para construir dispositivos a tono con los estilos de vida actuales de los usuarios y su conducta diaria. Amazon intenta incorporar más desarrolladores para su tecnología de voz Alexa, mientras que Apple recientemente divulgó más capacidades de Siri y abrió la tecnología para otros desarrolladores. Google, considerado el líder en inteligencia artificial, está haciendo sus propios avances.

Samsung está entrando ahora en el juego. En los primeros trimestres de cada año lanza nuevas versiones de su más desarrollada serie Galaxy S, normalmente durante el Mobile World Congress de España. Con el Note 7 ahora desaparecido, el S8 se convertirá en el smartphone más destacado de la compañía.

Aparte de lo ocurrido con el Note 7, Samsung sufrió otro traspié con un producto diferente en los últimos días. La compañía tuvo que proceder al recall de unos 2,8 millones de lavarropas en Estados Unidos, en medio de informes de que la parte superior de la máquina se desprendía durante el uso. Samsung dijo en una declaración que ofrecerá a los usuarios una reparación gratuita en sus casas, o una cifra de dinero que aquellos pudieran usar para comprar un nuevo lavarropas. Para las compras más recientes, los usuarios pueden obtener una total devolución del dinero.