Ingeniero agrónomo por la UBA y con un MBA de la UCEMA, Marcos Uribelarrea lleva más de trece años en la empresa y poco menos de un año en su cargo actual: en su etapa anterior en Ledesma fue business manager y commercial manager, en ambos casos del sector papel. Antes había sido commercial manager de Bonafide durante poco menos de dos años y real estate manager de McDonald’s durante siete.

Ledesma Sociedad Anónima Agrícola Industrial es una empresa de capitales argentinos que fabrica y comercializa azúcar y productos de papel de caña de azúcar, emplea a 8.000 personas y lleva cincuenta años instalada en la provincia de Jujuy, Argentina.

—¿Cómo es la relación de Ledesma con la tecnología y la innovación?
—Ledesma es una compañía que viene incorporando tecnología en sus distintos negocios y aéreas desde hace muchos años. Por ejemplo, en conjunto con proveedores, ha logrado algunas mejoras en maquinaria agrícola, que luego han sido implementadas en el resto del mundo. En lo que respecta al negocio papel, Ledesma desarrolló un sistema de conservación orgánico de la fibra de caña de azúcar, que utiliza en su proceso de fabricación. Además, ha desarrollado nuevos productos, como el cuaderno Ledesma +Caña, cuyas tapas están fabricadas con material proveniente de cartón reciclado del tetra pack, en un proceso industrial que utiliza solamente agua y aire presurizado (y no productos químicos). Dichas tapas están confeccionadas con seis envases de litro que se retiraron del medio ambiente. El espiral del cuaderno, de color verde, está recubierto con un polímero orgánico derivado de recursos naturales (y no del petróleo) y es, además, biodegradable.

—¿Una empresa debe ser políticamente responsable? ¿Cuál es el compromiso de Ledesma con la sustentabilidad?
—Cada vez más, la sociedad exige que las empresas tengan un “propósito” (más allá del producto o el servicio que ofrecen) y que sean sustentables. Para ello, cuidar el ambiente y fortalecer las comunidades en las que está inserta es condición sine qua non. Pero la única manera de mantener esto en el tiempo es que la sustentabilidad esté arraigada en la cultura de la empresa; es decir, que sea genuina. En el caso de Ledesma, la sustentabilidad está en su ADN. En el negocio papel, destacamos que nuestro papel es fabricado con fibra de caña de azúcar, un cultivo que se renueva anualmente, y el proyecto en curso de TCF (Total Cloro Free) para la etapa de blanqueo.

—¿Cómo responde a las necesidades de cada región del país? ¿Cómo se adaptan a los cambios económicos del país?
—El caso paradigmático para responder esta pregunta es el de los productos escolares. En Ledesma desarrollamos productos que atienden a las diferencias que hay en cada mercado, y el mejor ejemplo de ello es el lanzamiento en la Argentina del primer cuaderno para zurdos: Éxito Z3. Este cuaderno surgió como consecuencia de la consulta de una madre a través del servicio de atención al cliente que Ledesma tiene en internet: “¿Tienen cuadernos para zurdos? Mi hija comienza primer grado grado y le pidieron cuadernos N°3 de tapa dura, pero ella es zurda y escribir en esos cuadernos le resulta complicado”. Nuestro equipo escuchó y analizó su inquietud y, luego de un minucioso proceso de búsqueda, logramos darle una respuesta a su problema. Así surgió el primer cuaderno para zurdos del país. Cada cambio económico en la Argentina ha planteado un desafío para nuestra compañía, pero siempre seguimos adelante bajo la misma visión: invertir mirando el largo plazo, aunque a veces no sea el mejor escenario en lo inmediato, y buscar la mayor eficiencia productiva posible con altos estándares de calidad en todos nuestros productos y servicios.

—¿Cómo se están preparando para la vuelta a clases? ¿Qué novedades hay?
—Ser el líder del mercado nos genera un desafío doble. Por un lado, debemos mantener nuestros estándares y asegurarnos de que nuestros productos lleguen en tiempo y en forma a todo el país; un país muy grande en superficie. Por eso, este año hicimos un importante esfuerzo financiero para adelantar la producción y mejorar aún más el suministro de productos a nuestros clientes. Por otro lado, debemos seguir innovando. En ese sentido, hemos lanzado los cuadernos Éxito Z3 y Éxito Nº 3 (cuadriculado grande) para facilitar el aprendizaje de matemáticas. También hemos ampliado la línea de dibujo Éxito con los blocks color pasteles y cartulina animada; y nuestros cuadernos universitarios Avon y Línea 16 han renovado sus diseños.

—¿Cuál fue el mayor desafío que tuvo que afrontar en su vida profesional?
—Creo que ha sido el reinventarme como profesional permanentemente, a través de la incorporación de nuevos conocimientos y habilidades; mantener el entusiasmo y la curiosidad por las cosas; e intentar todos los días ser mejor persona y líder, buscando escuchar más y ayudar, en lo que uno pueda, al desarrollo de las personas.