Ford y Domino’s estudian la entrega de pizzas en vehículos autónomos
Es posible que en el futuro haya que servir una pizza a un vehículo de conducción autónoma. Al menos, eso están estudiando Ford y Domino’s en Ann Arbor, Michigan, donde en las semanas próximas, consumidores de la cadena elegidos al azar recibirán sus pizzas entregadas por un Ford Fusion Hybrid Autonomous Research Vehicle.
Para los tests, los autos serán manualmente conducidos por ingenieros en seguridad de la empresa automotriz y observados por investigadores. Los clientes participantes podrán seguir sus movimientos a través de GPS. A medida que se vaya acercando, unos mensajes de texto alertarán a los consumidores sobre cómo recibir su pedido utilizando un código único que abrirá el “heatwave compartment” (marca registrada de Domino’s) dentro del vehículo.
Ford, que se trazó el objetivo de poner a los vehículos autónomos en producción desde 2021, está realizando la investigación para entender cómo puede ser aplicada la tecnología para mejorar las experiencias de los consumidores. “Domino’s comparte nuestra visión de futuro de un ambiente inteligente que realce las vidas de la gente”, manifestó Sharif Marakby, vicepresidente de la división de vehículos autónomos y eléctricos.
Russell Weiner, presidente de Domino’s USA, manifestó: “Necesitamos asegurarnos de que la interfaz será clara y simple. Queremos entender si una experiencia del consumidor es diferente si el auto está estacionado en el acceso al lugar o si está cerca del cordón. Toda nuestra investigación está focalizada en el objetivo de que algún día hagamos entregas a los vehículos autónomos tan fluidamente como sea posible”.
Queda sin mencionar los potenciales ahorros del consumidor en propinas, siempre y cuando, por supuesto, que el vehículo autónomo no reclame una pequeña compensación.