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Miércoles 21 de marzo de 2018 | HABLA LA DIRECTORA DE MARKETING DE L’OREAL PROFESSIONNEL ARGENTINA

Ana Campbell: “Cada uno crea su propia identidad a través del pelo”

Campbell cuenta cómo la marca busca cambiar el uso tradicional que se da a las tinturas, explica que hoy la consumidora argentina se anima a más y dice que el pelo no es sólo una cuestión de mujeres.

Hace once años que Ana Campbell está en L’Oreal. Sus primeros tiempos fueron en consumo masivo y luego pasó al área de profesionales. Asegura que le apasionan los productos de belleza y dice: “Me encanta trabajar con tendencias y L’Oreal es una empresa muy dinámica. Además, un común denominador es que trabajo con gente muy apasionada, como los peluqueros, que aman lo que hacen. Y es motivador trabajar con gente que le pone la misma pasión que uno”.

L’Oreal Professionnel presentó Metals by Majirel en la Argentina. Campbell explica que parte del motivo de este lanzamiento es hacer del color del cabello algo lúdico, que además se use para combinar, como sucede con la ropa y el maquillaje. “La idea es salir del lugar funcional de tapar las canas e ir a un lugar más divertido que forme un look total. Si te maquillás, te comprás ropa ¿por qué no combinarlo con un buen color?”, cuestiona la marketer. También, con esta propuesta, la marca busca que las más jóvenes se animen a estos cambios. Campbell detalla: “La coloración hoy es de un 60% aproximadamente del negocio, y este porcentaje crece en las mujeres más grandes y baja en las mujeres más chicas, estamos tratando de transformar esto en una categoría más lúdica como el maquillaje, que es más del 90% de penetración de todos los rangos de edad”.

Al ser una marca que se ofrece en peluquerías, el objetivo es que más mujeres vayan al salón a hacerse el color, a buscar tendencias. “Volver a hacer que la peluquería sea un lugar lúdico y divertido —destaca Campbell—. No vendemos productos, sino servicios”.  Enumera que tienen diversas ofertas de servicios que van desde un color más natural para las que buscan un color no tan jugado, pasando por los colores fantasía para aquellos que quieren tener un color rosa, que después se lava.

La tendencia de Metals by Majirel es el grey care (cabello gris), es un look que va de los violetas, grises, colores fríos, que se pueden usar en todas las edades. Y se puede hacer desde todo el pelo hasta algunas mechas, es decir, se puede adaptar a cada tipo de mujer o necesidad.


—La idea de buscar algo lúdico, ¿responde a nuevas tendencias del consumidor?
—Sí. Hoy en día, por ejemplo teniendo Instagram ya podés saber qué está pasando en la semana de la moda en Milán. Las mujeres están consumiendo y exigiendo mucha más moda. Si uno va a la peluquería está bueno que el peluquero esté a la moda. Por eso es un socio estratégico de L’Oreal para decirles qué está de moda, qué se usa. Las mujeres se están animando a jugar más con el color.

—¿Cómo cree que es la mujer argentina con respecto a los productos de la belleza y la categoría que usted maneja?
—En verdad, la mujer y el hombre están empezando a jugar, ya no están mirado o juzgando, estamos empezando a ser un poco más libres y cada uno puede armar su propio estilo. A diferencia de décadas anteriores, cuando estaban todos cortados por la misma tijera, hoy en día la mujer argentina se anima mucho más. Hoy vas en el subte y ves un pelo verde, gris, violeta, ves cortes largos y cortos, cada una va creando su propia identidad a través del pelo. Y la mujer argentina, en general, es una mujer bastante coqueta, a la que le gusta bastante la moda.

—Colores como los metals, ¿la marca los plantea por temporada o cambian de acuerdo a la época del año?
—Por supuesto que hay tonos que por temporadas se consumen más y otros menos; pero estas, por lo general, son tendencias transversales. Hoy el concepto temporada no existe tanto, porque se consume al mismo tiempo la tendencia del hemisferio Norte y la del hemisferio Sur. Hoy en día se consumen al mismo tiempo maquillaje y color. El gris es un color que llegó para instalarse; y los colores fantasía empezaron a marcar muy fuerte el año pasado y también llegaron para instalarse.