El caso Netflix: cuando el management echa luz a una estrategia corporativa
El día de ayer ha traído novedades que modificarán el panorama de la industria del entretenimiento. En un evento realizado en California, Apple presentó los servicios que lanzará en 2019 y entre ellos se encuentra Apple TV+, una plataforma de streaming que buscará ganar terreno en el mercado de la mano de celebridades como Steven Spielberg, Reese Witherspoon, Jennifer Aniston, Oprah Winfrey, Sofia Coppola y M. Night Shymalan.
Se trata de un nuevo rival para Netflix, empresa que en 2017 había visto como otra compañía vinculada a otro rubro decidió hacerle competencia con una oferta similar: fue la llegada de Amazon Prime Video, una aplicación que brinda a sus usuarios diversas películas y series sin costo adicional a la suscripción mensual o anual.
Muchos afirman que estas iniciativas terminarán con las salas de cine. No obstante, el festival que esa industria realiza anualmente en Cannes había estipulado que a partir del año pasado las películas presentadas a concurso deberían estrenarse en la pantalla grande, lo cual le devolvió el protagonismo.
Ante este panorama, se podría aseverar que dos rubros que parecían opuestos se están asemejando cada vez más. Incluso, la estrategia de Netflix para no perder terreno con Apple TV+ y Amazon Prime Video radica en parecerse a Hollywood. Esto se verá reflejado en su última reestructuración gerencial, ya que quien asuma como chief marketing officer no reportará al CEO basado en el Área de la Bahía de San Francisco. Lo hará al director de contenidos en Los Ángeles, Ted Sarandos.
Bloomberg resumió esta estrategia como “un cambio de Silicon Valley a Hollywood”. De hecho, esto no debería ser sorpresa para aquellos que vieron el éxito que ha tenido esta compañía en los Premios Oscar o notaron su presencia en la ciudad de las estrellas.
Netflix quiere hacer hincapié en el contenido. Por eso gastó 10.000 millones de dólares anuales en programación de video y tan sólo 1.200 millones en tecnología. “Somos una empresa de contenido impulsada por tecnología”, afirmó su CEO Reed Hastings para diferenciarse de sus competidores que no nacieron como plataformas de streaming y ahora compiten en ese mercado.

