“No creo que para el marketing estemos en una época dorada ni que estemos en una mala época”, afirmó Mariano Gavito, gerente de marketing y comunicación de DirecTV Argentina ante la pregunta de Marketers by Adlatina. “El marketing es un escenario siempre cambiante y exige adaptase continuamente a nuevas reglas”, añadió.

Seguramente, esta mirada de Gavito se vincula con su trayectoria. Desde 1997, cuando su carrera empezó a demostrar mayor aplomo, Gavito ha pasado por compañías como Ford, Nestlé, Mondelez y Energizer. De todas esas empresas, en la que trabajó más tiempo fue en Energizer, donde durante tres años se desempeñó como gerente de marketing para Argentina y desde noviembre de 2013 hasta julio de 2015, ocupó el mismo cargo, pero para Argentina y Chile.

-¿Cómo ve en medios como DirecTV esa adaptación constante que exige el marketing?
-Es clave estar presente y adaptarse a todas las plataformas. Por eso DirecTV lanzó la plataforma de contenidos online DirecTV Play, y adicionalmente tenemos un servicio On Demand, entre varios productos nuevos que estamos lanzando y apoyando mucho para que tengan awareness. Con esto queremos estar arriba de esa tendencia.

-A pocos meses de haberse integrado a DirecTV ¿cuál es el tema de tu agenda que tiene más peso hoy?
-Las nuevas plataformas son un tema clave porque permiten que los contenidos se puedan ver desde un celular o una tablet. Hacen posible que toda la programación esté disponible por medio de una forma amigable de navegar. En ese punto es esencial que el usuario viva una buena experiencia: desde que uno ingresa a una plataforma, sea cual sea, tiene que fluir.

-¿Qué lugar tiene la innovación en su día a día?
-Se dice que las mejores ideas son las que se pueden implementar bien, y yo siempre sostengo eso. La innovación, las buenas ideas y la creatividad son tan importantes en el papel como el hecho de poder implementarla. A cada una de esas dos partes le corresponde un 50% de la importancia total. Uno siempre ve grandes ideas en papeles, pero después hay que concretarlas. Queda demostrado que las mejores son las que se pueden implementar.

-¿Cómo ve a los marketers en el contexto del management?
-Dentro de las compañías, el área de marketing está muy expuesta. En algún punto, porque es una disciplina que tiene cierta subjetividad, porque sobre las piezas y las campañas hay una opinión. Pero ante esto nuestra obligación es que detrás de cada decisión y cada opinión haya un soporte sólido. El análisis, las mediciones, la eficacia hacen que cada vez haya menos espacio para la subjetividad.