Este jueves 10 de diciembre, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) presentó, a través de un webinar, la octava edición del ranking de Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo en México. Los resultados fueron presentados por José María San Segundo Encinar, chief executive officer de Merco, e Itzel Torres Ruiz, directora de Merco México.

También hubo un panel de expertos, que contó con la presencia de Constanza Losada, presidenta y directora general de Pfizer México, Fausto Costa, presidente ejecutivo de Nestlé México, y José Varela Garza, director general de 3M México y vicepresidente de asuntos corporativos y gobierno de 3M para Latinoamérica. Junto con Torres Ruiz, los tres expertos hablaron sobre el propósito que deben tener las marcas en este contexto, cuáles deben ser los objetivos y, principalmente, el lugar que deben ocupar las empresas como agentes sociales.  

Este año, Merco decidió hacer un ranking especial por la situación de las 30 Empresas con mejor Responsabilidad Social en tiempos de Covid. En esta segunda ola del virus, después de septiembre, se vio que la opinión que se tenía de las empresas y las marcas mejoró, pasó de un 10,4% (en la primera ola, que comenzó en marzo) a un 12%. A su vez, los sectores que aumentaron su reconocimiento fueron el industrial, el farmacéutico, de consumo masivo y de bebidas. Y los que bajaron fueron la distribución de moda, el sector automotriz y el autoservicio.

Antes de dar a conocer el top 30, se hizo una mención especial a las trece empresas que entraron por primera vez en el ranking, y estas fueron: Coppel, Kia Motors, Tesla, Gea Servicios, Itam, Seguros Monterrey, Grupo Xcaret, Mondelēz Internacional, Sanofi, Alen, Pappel Packaging, Posadas y Chedraui.

Este año, por séptimo año consecutivo, volvió a ocupar el primer lugar Grupo Bimbo. Lo siguió Walmart, que una vez más ocupó el segundo puesto, y Grupo Modelo, que subió dos posiciones con respecto al ranking de 2019. Completan el top 5 Google, Nestlé y Citibanamex.

“En Grupo Bimbo, trabajamos todos los días para ganar la confianza de nuestros consumidores, beneficiar a nuestras comunidades e inspirar a nuestros colaboradores para cumplir con nuestro propósito de alimentar un mundo mejor —agradeció Miguel Ángel Espinoza, director general de la empresa—. Algo que nos caracteriza es que nunca hemos perdido de vista a la persona como el centro de nuestro negocio, junto con su bienestar integral; lo que mantiene nuestro compromiso como empresa socialmente responsable, que actúa siempre con integridad para trascender y permanecer en el tiempo”.

Ranking Merco Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo 2020
1. Grupo Bimbo
2. Walmart México y Centroamérica
3. Grupo Modelo
4. Google
5. Nestlé
6. Citibanamex
7. BBVA
8. Cinépolis
9. PepsiCo
10. Coca-Cola de México
11. Aeroméxico
12. Heineken México
13. Unilever
14. Mercado Libre
15. Pfizer
16. Grupo Lala
17. Amazon
18. Telefónica-Movistar
19. DHL
20. Netflix
21. Bachoco
22. P&G
23. Arca Continental
24. Nissan
25. Roche
26. Mapfre
27. HP
28. Scotiabank
29. Coppel
30. Femsa