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MARKETING 03.05.2021 | GLOBAL | A TRAVÉS DE AVISOS Y OFERTAS

Amazon les da a las marcas una nueva forma de llegar a sus consumidores
La nueva herramienta permite a las marcas comunicarse con sus consumidores fuera de Amazon. (Foto: Gentileza Amazon)

Amazon les da a las marcas una nueva forma de llegar a sus consumidores

(Ad Age) – Por primera vez, los anunciantes podrán lanzar campañas de marketing para apuntar directamente a los consumidores.

Amazon está poniendo a prueba un nuevo camino para que las marcas se vinculen por email con sus consumidores, en momentos en que los marketers están buscando más enganches para apuntar a sus audiencias cuando Apple y Google restringen el acceso a la data de internet y dispositivos móviles.

En las recientes semanas, Amazon estuvo promoviendo la nueva capacidad, llamada Manage Your Customer Engagement, que permite a los anunciantes instalar campañas de marketing que apunten a consumidores que han “seguido” a esas marcas. Hay botones de seguimiento incrustados en Amazon Stores y en posteos de marcas.

Amazon estuvo construyendo más de esas interacciones dentro de la plataforma como forma de que los consumidores descubran marcas y las mantengan actualizadas, en forma similar a cómo construirían una presencia en medios sociales como Facebook, Instagram, Snapchat o Pinterest.

Ahora, esta herramienta permite a las marcas comunicarse con esos consumidores fuera de Amazon.

“Por primera vez ―dijo Amazon en un video promocional― tomen ventaja del email marketing para ayudar a fortalecer las relaciones entre consumidores y marcas, y proveer experiencias de compras”. Añadió que “envíen anuncios de nuevos productos, ofrezcan promociones e inspiren la repetición de las compras”.

Un portavoz de la compañía dijo que el email marketing es un componente importante en la caja de herramientas del marketing digital, especialmente cuando la web refuerza la defensa de la privacidad. La semana próxima, Apple lanzará su última actualización de iOS, que restringirá la forma en que los desarrolladores y marcas rastreen la conducta de los consumidores online. Google también está siguiendo el camino de Apple, y los cambios en la privacidad han puesto a los marketers a buscar nuevas formas de conectarse uno-a-uno con los compradores. Una de esas formas es a través de los emails.