Los empleados de Amazon deben operar basados en un código tradicional de 14 valores corporativos. El jueves 1º, pocos días antes de que el fundador Jeff Bezos deba dejar el puesto de chief executive officer, la compañía alteró la lista al agregar dos puntos extras.

Los nuevos principios de liderazgo ―Strive to be Earth’s best employer y Success and scale bring broad responsibility― requieren que los empleados tengan en cuenta el bienestar de sus compañeros y de la sociedad, más allá de las paredes de la compañía, cuando tomen decisiones.

El primer nuevo principio se construyó sobre una promesa que Bezos hizo a comienzos de año en su primera carta a los accionistas como CEO, un llamado para hacer de la empresa un mejor lugar para trabajar y crear valores para los empleados, no sólo para los clientes. Siguió a reportes de altas tasas de heridos en los locales de Amazon.

“Los líderes trabajan cada día para crear un ambiente más seguro y productivo, de más alta performance, más diverso y más justo ―dice el principio, en parte―. Ellos conducen con empatía, se divierten en sus trabajos y hacen las cosas más fáciles para que otros se diviertan”.

El segundo principio alude a una antigua crítica a la compañía de Seattle, que en su crecimiento meteórico tuvo por momentos un trato injusto a los clientes.

Bezos planea derivar el liderazgo de la compañía a su segundo Andy Jasse.