El holding multinacional ViacomCBS reveló lo hallazgos de su más reciente estudio de mercado realizado por Global Insights, Reflejándome: representación en pantalla a nivel global. Los resultados se obtuvieron a partir de encuestas a más de 15 mil personas en quince países, incluyendo México, la Argentina, Brasil y Chile de América Latina.

Como principal conclusión, el relevamiento halló que el 80% demanda mejoras en este ámbito. Además, existe un 52% que no se ve reflejado en lo que observa en los distintos medios. “Este tema es un componente crítico para lograr una conexión auténtica con audiencias y comunidades diversas”, manifestó Colleen Fahey Rush, vicepresidenta ejecutiva y directora de investigación de la compañía que realizó este trabajo.

¿Por qué es compleja la representación?

Los consultados coincidieron en que la representación eficaz no se trata sólo de que haya gente de distintos grupos, sino también de la forma en que se muestra cada segmento. Entre quienes creen esto, más de la mitad considera que las personas como ellas están encarnadas de manera inexacta.

Entre las principales razones que se mencionan, la que se ubicó en el primer lugar fue el comportamiento (33%). Luego aparecen otros aspectos como el nivel económico (29%), el acento o dialecto (22%), el estilo de la familia (21%) y el tipo de casa en que viven (21%)

¿Cómo impacta una representación pobre?

La perpetuación de estereotipos es enormemente perjudicial para las audiencias. Por ejemplo, los habitantes de naciones de Medio Oriente (20%) y los de piel oscura (18%) sienten que se los presenta como delincuentes. Incluso, el 60% de la gente que padece este flagelo afirma sentirse decepcionada e ignorada.

Particularmente, el mayor impacto se produce en la autoestima y la confianza (41%). Detrás se ubican otras áreas como el sentido de pertenencia (40%) y las oportunidades (34%). Además, el informe reportó altas consecuencias entre quienes no ven bien reflejada en los medios su identidad de género o aquellos que sufren una discapacidad y no la observan tal cual es en la TV.

¿Momento de cambios en los medios?

Casi el 80% de los consultados está de acuerdo en que se necesita más diversidad en los programas de televisión y las películas. Además, solo la mitad está satisfecha con el nivel actual de representación que observan. Sin embargo, el estudio reveló la existencia de un optimismo generalizado de cara al futuro: cerca del 50% piensa que el escenario cambiará en los próximos cinco años.