A pesar del incremento en el número de mujeres inscritas en carreras científicas en las últimas décadas, aún es muy reducido el número global de investigadoras en el campo de las ciencias. De acuerdo con datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), las investigadoras en áreas STEM son menos del 30%.

Adriana Rius, head de marca y comunicaciones para Latinoamérica en 3M, dialogó con Marketers by Adlatina, para explicar cómo está trabajando su compañía para revertir esta situación y lograr mayor equidad de género. Además, explicó de qué forma es necesario conectar con los consumidores en la actualidad.

—¿Cómo surgió la iniciativa de 3M para incentivar la participación de mujeres en la ciencia?
—El programa “25 Mujeres en la Ciencia” surgió a mitad de la pandemia. 3M no para de innovar, no solo en términos de productos, sino en formas de llegar a nuestras audiencias. Uno de nuestros hallazgos en el estudio “State of Science” fue que la pandemia nos cambió la percepción en torno a la ciencia: veíamos una caída en los últimos años, pero esto se modificó: las personas empezaron a ver de una forma más tangible los beneficios de este sector, el cual les otorga esperanza.

—¿De qué se trata la iniciativa? ¿Cuál es su objetivo?
—Pensando en el compromiso que tiene 3M con difundir la ciencia y también trabajar en la equidad de género, lanzamos este plan en noviembre y anunciamos a las ganadoras el 11 de febrero, que es el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia. El objetivo de este proyecto es poder encontrar a aquellas científicas que están cambiando el mundo y darles visibilidad en los países donde están creando impacto. El programa también pretende inspirar a las nuevas generaciones, ya que gran parte de las fuentes laborales en el futuro estará relacionada con el sector STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemática, por sus siglas en inglés). Además, buscamos que las participantes sean felices y noten que pueden generar un impacto. Este es el segundo año en que lanzamos la iniciativa y ya tuvimos más de 1000 participantes a nivel global y de distintos campos.

“Veo empresas más conscientes de lo que pasa
en su entorno en términos de sustentabilidad,
educación y recuperación económica”

—¿Por qué considera que es importante capacitar a las mujeres en ciencia?
—Algo que para nosotros es muy clave o es crítico al lanzar iniciativas a nivel marketing es pensar de qué manera podemos llevar nuestro propósito de marca a la vida. Más allá de buscar una percepción positiva de marca, realmente buscamos comprometernos para hacer tangibles nuestros valores. Uno de ellos es mejorar la vida de las personas.

—¿Qué resultados de negocio ofrecen las iniciativas de este tipo?
—Creo que la equidad de género es algo que nos compete a todos desde cualquier trinchera en la que estemos. Hemos hecho avances como sociedad y en el mundo corporativo. Simplemente, para poner sobre la mesa temas como equidad salarial o programas de mentoring para ejecutivas, 3M cuenta con estos espacios para que las mujeres puedan planificar y complementar su vida personal y profesional. Esto no es blanco y negro, es un camino que tenemos por recorrer.

—¿Cómo se ve reflejada la equidad de género dentro de 3M?
—La equidad de género es una parte fundamental en 3M: tenemos un equipo multidisciplinario que trabaja de diferentes maneras para promover el progreso de las mujeres en el ámbito laboral y en términos personales. Además, lanzamos recientemente una iniciativa para que nuestro personal decida cómo y dónde trabaja, porque al final y al cabo cada uno tiene una realidad diferente. Queremos que más mujeres estén en cargos directivos y por eso tenemos un programa muy lindo a nivel América Latina en que mujeres reconocen a otras que las han inspirado a lo largo de su carrera.

La iniciativa “25 Mujeres en la Ciencia” surgió el año pasado y ahora se está realizando la segunda edición. (Foto: 3M)

—¿Cómo modificó la pandemia el trabajo de los profesionales de marketing?
—Creo que hay dos cambios grandes, desde mi perspectiva. El primero es la transformación digital: si bien todos estábamos en esta carrera, eso se aceleró drásticamente. En comunicación corporativa, hubo que ir a un modelo de eventos multi-idiomas e interactivos. El llegar a este punto y poder realizar marketing automatizado y con el customer jouerney ideal para nuestros clientes fue algo que, si bien estábamos en ese camino, pienso que en un año avanzamos cinco o diez de lo que estaba planificado. El otro aspecto tiene que ver con lo humano: cambiamos el chip para pensar que cada quien tiene una realidad diferente y que si bien puede sonar atractivo trabajar remoto, quizás para otras personas no todo es así.

—¿Qué puede generar este enfoque más humano en las empresas?
—Creo que lo más importante que nos dejó la pandemia es mirar a las empresas como individuos. Debemos abrirnos a posibilidades que antes no estábamos tan abiertos. Con lo cual, esto nos permite llegar con mayor facilidad a nuevas generaciones, que buscan nuevos espacios laborales.

—¿Qué grado de relevancia cree que tiene la responsabilidad social a nivel general en las empresas?
—Vemos que existen ciertas necesidades tangibles en las comunidades en las que operamos. Por eso, las empresas se han volteado para hacer algo por eso. A nosotros nos tocó estar muy metidos en términos de Covid por el negocio que tenemos: nos esforzamos para cuadruplicar la producción y llegar lo más rápido posible a hospitales. Al mismo tiempo, hay aspectos desatendidos que nos olvidamos en la pandemia. De todos modos, veo empresas más conscientes de lo que pasa en su entorno en términos de sustentabilidad, educación y recuperación económica. No solo es trabajar en temas de donación, sino que en toda tu cadena puedas ir entregando valor para ir mejorando la situación de la gente.

“Estamos empezando a cambiar la cantidad
por la calidad: ser más selectivos
con el contenido y menos invasivos”

—Desde el punto de vista de marketing, ¿cuál es la mejor forma que tienen las marcas hoy para vincularse con los consumidores? 
—Si antes era difícil luchar por la atención de las audiencias, ahora es aún más. Las inversiones en digital estaban compartidas. Hoy, las marcas nos hemos movido hacia allí, lo que hace que la complejidad sea mayor. Estamos empezando a cambiar la cantidad por la calidad: ser más selectivos con el contenido y menos invasivos, para entregar contenido que genere valor en esos segundos en que el consumidor te presta atención. Ese es un reto que tenemos todas las marcas.

—¿Con qué panorama cree que se encontrará 3M en 2022?
—Realmente, cada vez vamos viendo más aperturas de espacios físicos y de otro tipo de cosas que estábamos previamente acostumbrados. Siento que hay cosas que no van a cambiar y que llegaron para quedarse. Sí esperamos que a principios de 2022 estemos más enfocados en lo presencial. Al final, de esto se trata: entre más colaboremos para salir de esto, más rápido regresaremos a la normalidad.

ADRIANA RIUS │ BIO
Empezó a trabajar en la empresa, en las oficinas de México, en noviembre de 2008 como government affairs leader. Al año, comenzó a desempeñarse como corporate communications leader. Antes de asumir su cargo actual, en febrero de 2019, fue corporate marketing senior manager para Latinoamérica. Previamente, ha tenido experiencias en Michael Page y Gallastegui Armella Franquicias. Es licenciada en mercadotecnia por el Instituto Tecnológico de Monterrey, y realizó una maestría en desarrollo de marcas y publicidad en la Universidad Panamericana.