―¿Qué importancia le dan a Effie en Chevrolet?
―Los premios Effie son un termómetro muy importante para nosotros, porque cuando las marcas mas relevantes de la región son evaluadas por su efectividad tenemos la oportunidad de compararnos con los mayores benchmarks del mercado. Ser la marca del año de los Effie Latam nos llena de orgullo, porque premia un movimiento que aceleramos con la pandemia, en el que implementamos lo que llamamos marketing moderno. Desde el punto de vista de construcción y engagement de marca, hemos conseguido crear y ser parte de las conversaciones mas relevantes dentro de social media, convirtiéndonos en verdaderos publishers de contenido. Desde el punto de vista de retail, hemos implementado estrategias y herramientas digitales que han convertido el proceso de compra de un 0 km en uno mucho más fácil y cómodo, para un consumidor que ya no quiere esperar. Este reconocimiento de Effie nos muestra que estamos em el camino cierto.

―¿Qué representa para Chevrolet la idea de efectividad publicitaria?
―Nosotros consideramos que hemos sido efectivos cuando logramos alcanzar el corazón de nuestros consumidores. Las personas crean lazos mas fuertes con las marcas, cuando generan y comparten contenidos interesantes y cuando persiguen propósitos verdaderos. En ese sentido, hemos trabajado para construir, más que una marca de autos, una love brand, y para eso nos enfocamos en entregar contenido de entretenimiento, con nuestros productos como facilitadores. Un ejemplo de esto son nuestras estrategias en YouTube y TikTok, implementadas en algunos de los países de Sudamérica. Sumado a eso, estamos creando lazos culturales locales, como hicimos en Colombia, con el proyecto Lost Roads, un caso muy reconocido internacionalmente. También hemos podido reflejar mucho de los valores corporativos de General Motors en las comunicaciones publicitarias de Chevrolet; y la estrategia de comunicación regional de la Chevrolet Tracker, sobre empoderamiento femenino, ejecutada por varios países como Brasil, Chile, Colombia y Ecuador, es un claro ejemplo de ello. En un año difícil para la industria automotriz, debido a la crisis de semiconductores, Chevrolet está en su mejor momento en la historia de la marca en el continente, y eso es, para nosotros, efectividad publicitaria.

―¿Qué incidencia tiene, en este reconocimiento, la relación con sus partners, las agencias?
―La transición de un modelo centrado en comunicaciones tradicionales hacia otro de generación de contenidos, basados en insights de los consumidores, demandó una curva de aprendizaje, tanto para nuestro equipo de marketing como para los equipos en las agencias. Y, a pesar de estar aprendiendo, la alta positividad que hemos detectado em nuestros canales y los diferentes reconocimientos que hemos recibido, como los Effie, muestran que la sinergia que tenemos con nuestros partners es la mejor posible, porque todo eso da como resultado lo que es realmente importante: tener una marca mucho mas conectada con los consumidores. Todo este reconocimiento, de nuestros clientes y del mercado, nos permite construir lazos cada vez más robustos con nuestros partners y, de esa forma, tener proyectos cada vez más innovadores. Es un ciclo virtuoso, y puedo decir que todos los equipos involucrados en los proyectos están cada vez mas comprometidos, lo que hace que no sólo tengamos una marca cada vez más interesante para los clientes, sino también para todos los talentos que quieran ayudar a construirla.

LOS TRES OROS DE GENERAL MOTORS
Media Content Partnership
- ORO: Lost Roads: Chevrolety Discovery Channel, el matrimonio perfecto, de Commonwealth McCann (Colombia) y Commonwealth McCann Ecuador para Chevrolet, General Motors Colmotores y General Motors Ecuador. Agencia contribuyente: Carat Colombia. Colombia
Branded content (productos)
- ORO: Lost Roads: Test drive en exterritorio de guerra, de Commonwealth McCann Colombia y McCann Erickson Corporation para Chevrolet, General Motors Colmotores. Agencia contribuyente: Carat Colombia. Colombia
Vehículos
- ORO: Lost Roads: Test Drive en exterritorio de guerra, de Commonwealth McCann Colombia y McCann Erickson para Chevrolet, General Motors Colmotores. Agencia contribuyente: Carat Brasil. Colombia

LOS OROS PARA VER
Nota Effie Awards Latin America 2021: todos los oros para ver.