Accenture presentó el informe Technology Vision 2022. Entre los principales datos se destaca que el 77% de los argentinos pasa más tiempo online que antes de la pandemia; 43% dice que gran parte de su vida está pasando a espacios digitales y 60% de los consumidores espera que las marcas unifiquen sus experiencias digitales. En este contexto, el informe muestra que las tecnologías que más valoran los argentinos son las apps para el hogar inteligente (70%); los aparatos móviles habilitados por realidad virtual o aumentada (56%); los wearables (46%).

En cuanto a la realidad virtual o aumentada, 57% de los argentinos dice que la usará en los próximos años para juegos; mientras que 52% para el aprendizaje y 47% para el trabajo; por ejemplo, para “asistir” a reuniones.

Matías Arturo, director ejecutivo de Accenture, explicó que “estas cifras demuestran la gran oportunidad que tienen las empresas argentinas en las nuevas tecnologías para potenciar la experiencia de las personas, sobre todo al considerar que 60% de los consumidores argentinos espera que las marcas unifiquen sus experiencias digitales. En ese sentido, una gran herramienta es el metaverso”.

Además, el estudio muestra que las empresas argentinas están avanzando de forma importante en la adopción de nuevas tecnologías. De esa forma, 70% ya está pilotando el 5G; 31% los gemelos digitales; mientras 41% está usando edge computing e internet de las cosas (IoT).

En cuanto a la realidad virtual o aumentada, las industrias argentinas también están avanzando y 56% afirma que ya está pilotando esta tecnología (Chile, 58%; Colombia, 52%; México, 35%; Brasil: 49%). Los ejecutivos locales afirman estar usando esta tecnología para mejorar la experiencia de los consumidores (62%); mejorar el servicio al cliente (55%); ventas y marketing (57%).