Resultados para 'Comercio electrónico'

Blas Caraballo: “Nos hemos enfocado en una comunicación segmentada”
Marketing > Latinoamérica
25.05.2016 | ENTREVISTA CON EL DIRECTOR GENERAL DE PAYPAL

Blas Caraballo: “Nos hemos enfocado en una comunicación segmentada”

En esta entrevista, el profesional detalla la rentabilidad de PayPal y cuenta los avances del comercio electrónico en México. También habla sobre la tropicalización: “No basta con traducir los mensajes e información contenida en los folletos. Se le debe imprimir cierto sabor local para que la gente pueda hacerla suya, acogerla y adoptarla como su estilo de vida”.

¿La experiencia del cliente es responsabilidad exclusiva del CMO?
Management > Global
05.01.2016 | Análisis de una investigación de la consultora Constellation Research

¿La experiencia del cliente es responsabilidad exclusiva del CMO?

Firmada por Natalie L. Petouhoff, vicepresidenta y principal analista de la consultora, la investigación “Should the Chief Marketing Officer oversee the whole customer experience?” sugiere que el cambio al marketing digital, el comercio electrónico, las redes sociales y la interacción vía teléfonos móviles está generando una transformación masiva en el modo en que las marcas y las organizaciones atraen a sus clientes.