10.02.2026 | SEGÚN UN ESTUDIO DE LA COLUMBIA UNIVERSITY

Los consumidores prefieren publicidades hechas por personas (o que lo parezcan)

Un estudio de la Columbia University comparó las publicidades creadas por humanos y aquellas hechas con inteligencia artificial para evaluar el rendimiento y engagement de cada una. Uno de los hallazgos más relevantes es que los consumidores confundieron notablemente las piezas creadas con IA con las otras y, en aquellas percibidas artificiales, los porcentajes de interacción disminuyeron.

18.12.2025 | BASADA EN NEUROCIENCIA Y MODELOS DE DATOS

Teads presentó una nueva herramienta de IA que predice la performance de las campañas

La problemática se reduce a una pregunta: “¿Cómo saber si una creatividad funcionará antes de salir al aire?”, según Teads. Así nace la inteligencia artificial predictiva de la marca basada en cinco métricas, foco, demanda cognitiva, engagement, memoria y, por último, impacto.

11.11.2025 | MOVIMIENTOS DE LAS EMPRESAS DEL MUNDO

Mercado Pago México anunció a su nueva líder de marketing, María Fernanda Amaral

Viene de trabajar los últimos ocho años en Amazon; además integra el México board of advisors de la Yale School of Management, como head of engagement.

14.10.2025 | DEL RUIDO A LA CONEXIÓN PROFUNDA CON LOS CONSUMIDORES

Por qué la conexión emocional —y no la atención— definirá el futuro de las marcas, por Paulina Fagoaga

La business delivery and integration director de Samy México habla sobre el papel que han tomado las audiencias a partir de la diversificación de plataformas. En sus palabras, los consumidores ya no sólo son receptores de información, sino que se definen como exploradores activos que buscan sumergirse en las comunidades que las marcas forman. Para ello, las marcas deben migrar hacia una estrategia que cree ecosistemas integrales.

30.09.2025 | MOVIMIENTOS DE LAS EMPRESAS DEL MUNDO

Ányela Isaza fue ascendida en el BBVA de Colombia

Luego de cuatro años y medio como behavioral economics, será marketing international manager. Empezó en la empresa como customer engagement analytics, posición que ejerció durante tres años.

16.07.2025 | CINCO CLAVES PARA LAS MARCAS SEGÚN ESTUDIO DE BRAZE

Detectan que las marcas que logran resultados son las preocupadas por la conexión emocional con sus clientes

El estudio Global Customer Engagement Review revela cinco claves para lograr los objetivos de venta: combinar contenido emocional y tecnología, personalizar esa tecnología, generar confianza desde la transparencia de datos, aprovechar la IA para escalar y unificar canales y equipos. La conclusión del estudio de Braze es que las empresas que invierten en conexión real y no en fórmulas genéricas logran relaciones más duraderas, más rentables y más humanas.

06.06.2025 | MOVIMIENTOS EN LAS EMPRESAS DEL MUNDO

Ignacia Larraechea Hirigoyen fue ascendida en Nestlé Chile

Tras casi 16 años en la empresa llegó al cargo de corporate marketing manager; llevaba poco más de un año y medio como senior marketing manager de nutrition, health and wellness & consumer engagement services.

11.04.2024 | NOMBRAMIENTO EN LA EMPRESA LÍDER EN ECOMMERCE Y FINTECH EN AMÉRICA LATINA

Pablo García es el nuevo VP de loyalty & entertainment en Mercado Libre

(Buenos Aires, jueves 11 de abril de 2024, 3 pm hora local) - Quien hasta ahora ocupaba la vicepresidencia de marketing commerce de la empresa acaba de asumir como nuevo responsable de un área que para Mercado Libre resulta no sólo fundamental, sino sobre todo una apuesta a futuro. “Queremos maximizar el engagement de los millones de usuarios de Mercado Libre y Mercado Pago”, dijo García.

09.02.2024 | MOVIMIENTOS EN LAS EMPRESAS DEL MUNDO

Carneiro y Barbieri con cargos nuevos en PPG y Díaz Petit contratada en Olé

Marcelo Carneiro, hasta ahora gerente general de PPG Sudamérica, ejercerá el mismo cargo para Centroamérica; Rita Barbieri, flamante head of marketing de la empresa para Ecuador y Centroamérica, llega de trabajar en el Hisense Group; y Marcela Díaz Petit, quien había trabajado hasta hace un año en Bupa, llega a la empresa de seguros como directora de marketing & engagement.

28.11.2023 | INFORME DE EMPLIFI

El futuro de las redes sociales: IA y diversificación de contenido de video

La plataforma de customer engagement anticipa una alineación más estrecha entre las estrategias de marketing y experiencia del consumidor (CX) en 2024, según su análisis de millones de datos de redes sociales.

05.09.2023 | COLUMNA EXCLUSIVA SOBRE LA CONEXIÓN RELEVANTE CON EL CONSUMIDOR

Los cuatro caminos hacia la relevancia contextual

Jessica Donohue, VP de data de Teads Estados Unidos, analiza cómo conectar con los consumidores, alinear el contenido con sus preferencias y personalizar las experiencias publicitarias para tener mayor engagement y crear una imagen más auténtica.

07.02.2023 | SEGÚN UN INFORME GLOBAL DE LLYC

La popularización de la tecnología será el principal driver de consumo

El estudio, que culminó con el anuncio de diez tendencias sobre marketing y consumo impulsados por la inteligencia artificial y fue elaborado por las divisiones de consumer engagement y deep digital business de Llorente y Cuenca, investigó fenómenos como la data, los cambios de hábito, las súper apps y el decentralized commerce.