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Las marcas priorizan adquirir clientes, pero ¿actúan en consecuencia?
Marketing > Chile
Viernes 01 de septiembre de 2023 | SEGÚN LA CUARTA EDICIÓN DE LA CMO SURVEY, RECIÉN ANUNCIADA

Las marcas priorizan adquirir clientes, pero ¿actúan en consecuencia?

La encuesta, realizada por Deloitte junto a la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, indica que, aunque la retención de clientes es relevante, la adquisición de nuevos lo es más aún. El problema es que el comportamiento de las marcas chilenas en esta materia bajó con respecto al año pasado.